云crm系统实施成功后还有很长的路要走
目前,信息化已经遍及全国各地的企业,正在逐渐普及。最初,信息化之风吹入中国,但也仅仅是云CRM系统和财务管理软件等几种管理软件而已,尤其是云CRM系统,简直就是被神话了。中国企业管理者对于云crm系统这种“洋玩意”感觉很新鲜,虽然很感兴趣,但价格不菲,让很多中小企业望而生畏。不过,也有财大气粗者率先引用,但由于水土不服而以失败告终。但是,信息化是企业发展的必然趋势,这个大趋势不会变,那么企业就必然离不开管理软件。
对于云crm,企业用户并没有因为害怕失败而放弃,而是越挫越勇,国内的管理软件厂商们也是积极努力地自主开发适合本土企业的软件产品。如此一来,企业实施云crm系统的 成功率就提高了很多。并且,中国管理软件行业发展的速度非常之快,云crm系统再也不是“高价大哥大”了,不止是有钱人玩的东西,中小企业也可以实施云crm 系统了。众所周知,我国中小企业占企业总数的90%以上,如此一来,更多的中小企业对于云crm系统实施项目更有兴趣,对信息化也越来越有信心。
成功实施云crm系统是所有企业希望达到的目标,这个过程主要分为两个步骤,一是软件选型,二是软件实施。这两个步骤有先后顺序,选型出错,实施必然失败;反过来,选型成功但实施过程中出现问题,项目同样会失败,这是企业用户应谨记并需要研究透彻的问题。
对于云crm系统实施项目,很多企业用户还存在一个很大的误区,就是认为成功实施了云crm系统之后就万事大吉了,一切难题都解决了,不用再担心什么了……这 种想法是大错特错。可以这样说,成功实施云crm系统仅仅是一个开始,一个起点,后续的应用才是更重要的事。一个企业的云crm系统信息化结果如何?是要从应用后得到的成果来分析,应用前和应用后有什么变化,这才是判定成功与失败的最终标准。
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