云CRM

erp二次开发因素

任何一款企业管理软件，都会有二次开发的需求，云CRM也不例外。

　1.二次开发产生原因

　　无论哪个行业，无论哪个云crm供应商，绝不可能开发出完全适合每个企业的产品，购买云crm的企业总会由于自己特有的流程需要云crm做个性化定制(OEM)，这个时候产品的二次开发便应运而生。

2.二次开发流程

　　1）接单  由各地区事业部依据客户具体需求，完成需求文档的撰写，经客户确认后，发送到二次开发部门完成定制。
　　需求审阅：由于事业部顾问对系统的了解程度不高，可能导致给客户确认的需求无法在现有平台的基础上完成，故需增加产品熟悉人员对需求文档2）规格审阅  合格之后方可交予程序员进行开发。这样的好处是：第一时间确认客户需求在现有平台的基础上是否能实现，以及顾问评估的时数是否合理，可以较大程度的提高二次开发部门的效率。
　　3）程序开发  ①部门经理依据规格审阅后确认的撰写时数与部门目前的人力状况，安排程序开发时程，录入派工系统！同时将具体的状况回复给事业部顾问。②建立开发站台，测试站台等环境建置的工作。③程序员依据需求文档(规格)开始撰写程式。
　　4）程序测试  程序开发完成之后，在现有环境的基础上模拟客户数据进行整合测试(功能测试，系统测试)。
　　5）程序出货  程序测试完成，将测试清单与编译后的程序包起来后，出货给顾问。
　　6）程序安装  顾问至客户环境安装程序，在客户测试环境完成测试，测试OK，安装至客户正常环境。
　　7）结案    客户正常使用后，顾问结案并通知二次开发部门。

发布：2007-03-28 11:52 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]