移动crm项目需求分类和安排
移动CRM系统项目需求收集起来可能有一箩筐,这些都需要或者能够实现吗?如果能的话,该按什么样的顺序来执行呢?
一、对需求进行分类
按难度分类:可以将需求分为容易实现和实现起来比较困难两类。
按影响程度分类:可以将需求分为影响大和影响小两类。
项目组在对需求进行分类时,不能够闭门造车,而应该充分征询企业的意见。
二、要将容易实现并且对用户影响比较大的需求排在前面
如果一开始就放一个大大的难题挡在路上,会严重挫伤用户的积极性;如果看不到立竿见影的效果,也会影响用户对移动CRM系统的认可程度。
三、临时性需求怎么办
在移动crm系统项目实施过程中,关键用户往往会临时提出一些需求,怎么办?
这就好像我们做一个生产计划。当遇到需要插单生产时,如果插一单不会对整体的生产计划产生很大的影响,如只需要晚上加加班就可以完成的,那么可以考虑加进去。但是如果一插单,会造成连锁反应,即后面的生产计划都无法按时完成。在这种情况下,插单对于企业来说是得不偿失的。
具体实施过程中,确定好的实施计划,最好能够让各个部门的关键用户进行签字确认。
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