大数据下对CRM系统的影响

　　移动互联网时代，用户数据是核心，也是最难在同一时间海量获取的。然而，不少的销售企业对数据的获取都是非常的被动，需要根据企业公开的网络资料才能获取有效信息。用过CRM的人都知道，录入数据是个苦逼的活，除了要记录常规的跟踪情况外，还要查询记录客户可能合作基本线索。

　　一、泛普软件如何挖掘企业大数据

　　1、从根本上解决数据来源

　　大数据时代，用户数据获取更便捷，当然这不是取决于网络速度快与否，而是通过某种工具。新一代的CRM将基于业务需求主动帮助业务员寻找的对应客户，而不是一昧的等待业务员录入数据。

　　2、大数据下CRM的便捷应用

　　大数据下的CRM目标客户自动推荐功能就成了线索利器，有好的业务渠道就等于成功了一半。优秀的业务员基本都会有上百甚至上千个密切联系的客户，为了不断的获取新的业务签单。新的用户需要开发，老用户需要不定期与沟通，这样一来业务员就多了许多跟进的内容。他们甚至还会记不住，那么不用担心，CRM都会记录下来。

crmpng

　　3、移动端CRM市场的比较

　　在企业核心数据问题上，销售易注重的是数据的决策与沉淀，纷享销客是团队的交流与协同，云客是找客户与管客户。解决销售如何找到客户的问题，然后再解决沟通和管理客户的需求，对于使用者尤其是公司的销售来说，操作流程比较简单且容易理解，能节约寻找客户的时间，快速获取客户来源。总之，对于使用者的来说，APP的体验与功能同样重要。

　　二、在大数据时代下CRM的应用

　　1、提供老板想要的业务行为及客户数据

　　CRM的大数据应用技术帮助了越来越多的业务员解决了客户数据来源这个令人头疼的问题，这个问题解决后，业务员们也能够有更多的时间和精力去开发新的用户。从而企业也能够实现真正的过程管理。

　　2、提供销售员需要的客户线索及跟踪记录

　　大数据下的CRM的目标客户自动推荐功能这个线索利器哦。一个优秀的业务员的密切联系的客户非常的多，因为要不断地获取新的业务签单，而且也需要不断地开发新的用户，所以业务员每天要需要跟进许多的内容，所以难免有纰漏，那么不用担心，CRM都会帮你记录下来的。

　　能够在业务需求的基础上主动地帮助业务员寻找自己所的对应客户，拒绝消极等待而是主动出击。这样会让企业更加地占有优势。尤其在移动CRM软件使用之后，业务员能够更加轻松地查看客户的数据，做得更加地轻松。

发布：2022-07-13 11:37 编辑：泛普软件 · liuyu [打印此页] [关闭]