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有线宽带等待稽核的工单如何处理?

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   有线宽带等待稽核的工单如何处理?

  根据字面意思我们可以把它理解为工作单据。工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划,上级部门下达任务,下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的,也可以是大型项目的一部分,可以为工单定义子工单。

  为了便于理解工单,先介绍下标准工单基本标准工单由表头和一个或者多个作业行组成。下面对标准工单的表头和作业行做详细的说明。

  工单系统又称为工单管理系统(还可以称为问题工单系统,事务工单系统,事务追踪系统,支持工单系统它是一种网络软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来由针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。

  路径查找:客户关系管理系统——个人业务办理类——固网业务——固网订单处理--- 选择“预约工单变处理”

  

1.png

 

  快捷查找:在菜单查询处输入“gw”,如下图:

  

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发布:2008-06-25 15:47    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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