如何查用户黑名单?
如何查用户黑名单?
业务介绍
黑名单用户包括以下3种:
1.欠费停机三个月含销户及未销户的用户。
2.恶意欠费用户,如恶意骗取国际信息台话费用户、恶意骗取异地漫游话费用户等。
3.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户。
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路径查找:客户关系管理系统——帐务管理——缴费管理——欠费查询
快捷查找:菜单查询处输入“qfc”,如下图:
- 1如何进行手动催款?
- 2如何分析商品热销时段?
- 3发票作废在哪里?
- 4如何进行系统基础配置?
- 5如何打包一组顾客?
- 6销户查询查不到
- 7如何进行出库通知?
- 8如何为顾客设置标签?
- 9如何进行普通订单催款?
- 10用户使用常见问题
- 11系统常见错误解决办法
- 12如何查询商品关联信息?
- 13CRM系统常见7个问题解决
- 14如何查询老平台受理业务的记录?
- 15如何查询欠费?
- 16客户系统查看、删除操作?
- 17如何批量增加虚拟网成员?
- 18如何查询客户的预缴信息?
- 19打印产品明细
- 20如何分析单次购买顾客流失高峰期?
- 21如何进行实物申请及退货?
- 22有线宽带续包如何操作?
- 23如何新建一个循环活动?
- 24如何分配顾客进行电话营销?
- 25如何查询顾客资料完整性?
- 26如何查询商品渠道销量排行?
- 27如何进行数据交换
- 28VIP客户的客户经理哪里可以查询?
- 29如何进行聚划算催款?
- 30如何同时办理多个业务?
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼