应该上微信crm系统？还是应该上ERP系统？

企业应该上微信CRM系统？还是应该上 erp系统？要解决这个问题，就需要先搞清楚微信crm和ERP到底是干什么的，它们能给企业带来什么好处。

简单的说，微信crm（客户关系管理）是企业的的前台办公平台，而ERP（企业资源计划）是企业的后台办公平台。微信crm的理念是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的，讲究的是通过对客户的了解更好地服务于客户，从而使企业能够从良好的客户关系中获取最大的利益，其最终目标是开源。

而ERP的核心理念在于提高企业内部资源的计划和控制能力，追求的是满足客户需求、及时交货的同时最大限度降低各种成本，它是以提高企业内部运转效率为中心的，其最终目标是节流。

从管理应用的侧重点来看，ERP重点解决的是企业内部的资源整合和业务管理问题，而微信crm则侧重于企业对客户资源的有效发掘和利用，主要解决客户个性化需求满足和市场营销方面的业务管理问题；ERP可以提高企业整体的运行效率，是保障客户需求得到最大化满足的有力后勤保障系统，而微信crm可以使企业更加贴近客户和市场，是企业参与激烈市场竞争的前沿阵地。

所以说，ERP和微信crm两者是相辅相成、相得益彰的。从供应链管理理念的角度来看，二者对所有的企业而言都是非常重要、不可或缺的。通俗地说，就是微信crm要尽量多地接单，ERP要尽量高效率地处理订单，最重要的一点就是它们最终都是要使企业的利益最大化及长久化。

那么，企业应该上微信CRM系统？还是应该上ERP系统？具体问题具体分析，这个没有标准答案，不能一概而论。

发布：2007-03-28 13:07 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]