CRM系统如何进行外勤管理
外勤管理一般称之为外勤人员管理，是公司领导层对外勤员工工作出勤的管理。
外勤人员一般在公司的外部做勤务工作，与内勤人员相对应，内勤人员为公司内部员工在公司内做勤务工作。常见的外勤人员如业务员、巡检员、外出售后员、外出销售员、维护员、配送货员等等，通过对外勤人员工作习惯的掌控，管理外勤人员的工作，达到对每一位外勤员工有效管理的效果。
一、外勤管理的难点
对于企业来说，管理好团队至关重要，但是管理工作想要做好并不是一件容易的事，因为管理的核心最终都要落实到人身上，尤其是对销售队伍的管理更是如此。销售部门是公司流动率最多的部门，外勤管理是企业管理者的心病。
1、外勤人员去哪里不可控。
2、外勤工作结果不可控。
3、外勤人员的客户资源不可控。
唯有解决外勤管理的难点，才能在外勤管理上取得胜利。
二、外勤管理方法
利用外勤管理软件提供的功能，在办公室远距离掌握外勤人员的行为动态与工作进度，了解市场动态，分析市场动作，实现手机上对外勤人员简单有效地管理。
1、制定管理制度
外勤管理一般需制定出勤工作规则，也就是外勤管理制度。通过外勤管理制度协调公司外勤各个组织，规范公司员工的出勤与在外工作需要遵守的礼仪、形象、工作态度等等工作详情。奖励与惩罚也应该在管理制度中体现，可激励员工，也可让员工对照管理制度避免常见的一些错误。
2、利用技术手段
外勤管理制度只是管理的基石，还需小步外勤技术手段保证制度真正执行，方便外勤高效工作。
打卡：利用外勤管理软件对外勤人员定位打卡，了解外勤人员的考勤的位置信息。外勤人员在公司、客户现场打卡，解决外勤管理考勤难题，保证外勤工作有效进行。
实时定位：实时掌握外勤员工的位置动态，分析外勤整个团队的进程，增加团队的机动性，也对外勤形成威慑力。
工作轨迹：记录员工的行程轨迹，汇总外勤工作详情。管理外勤工作时间、行程等等安排，解决外勤员工怠工脱岗问题。
客户拜访：员工在客户现场拜访签到，包含拜访时间、地点、客户信息，确保拜访真实性。
办公OA：如工作汇报、审批、通讯录、水印相机、指令等等。
三、CRM系统如何进行外勤管理
当企业的销售人员经常在外，缺乏监管往往导致团队失控，业绩难提升等问题，泛普软件CRM系统可以有效帮助企业对外出移动办公的人员进行全过程跟踪与管理，切实提高工作效率，消除管理盲点。
1、外勤管理
外勤人员直接在手机上，在客户地点、上班时间“打卡”，自动生成考勤报表，便于科学管理。这样既替代传统方式电话、短信汇报的不便与不实，又省去各级企业主管的宝贵时间。
2、避免虚假拜访
泛普软件CRM系统提供业务员在客户现场手机端提交拜访记录，包含拜访时间、地点、客户现场照片、客情记录、拜访心得等。管理者只要根据销售人员的拜访记录，便可得知员工的拜访工作达成了什么效果，是否真实有效。
3、简化销售工作
销售人员直接通过泛普软件CRM系统快速记录拜访信息，利用琐碎时间完成拜访记录，避免遗漏遗忘。
4、统计分析销售过程
利用拜访签到，泛普软件CRM系统自动生成每个销售人员的销售工作情况，对销售团队管理提供数据支撑。
CRM系统可以随时处理各种管理难题，大大的减少了人力成本，提高业务人员工作效率，帮助企业促进销售、掌控终端，提供“精确数字化”管理。
