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如何利用CRM进行规范化商机管理

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   商机管理如何做到规范化商机规范化管理意味着要以数字化、科学的体系和最佳销售案例相结合。总结多次成功销售案例的规律与方法,形成一套完整的、科学的体系,留存下来,用以规范商机管理。在销售人员跟单的过程中,再按照规范好的商机管理方法去实践,以提升销售成功率。

  一、商机管理的核心是什么

  商机管理最重要的就是抓住时间和工作效率,这一核心将所有的工作程序规范化管理有条件有序不稳地将所有的工作一一排开,然后分别处理商机管理能够提高整体的工作模式和工作效率,同时也有利于日常的工作进行良性循环,如果一个企业没有良好的商机管理,那么企业也无法壮大产品和项目,无法受众于更多的用户群体,换句话来讲,商机管理不管在什么时候都是一个非常重要的中坚力量。

  二、商机管理基本思路和方法

  商机管理的基本思路大体可以分为三个方向,分别是规范化,精细化和个性化。

如何利用CRM进行规范化商机管理.jpg

  1、规范化

  就是将所有的工作进行统一规范,保证任何一个工作人员都能各司其职,知道自己要干什么,自己的工作内容是什么,这样子才能让每一个员工充分发挥出自己的工作价值,对于销售来讲,最重要的就是能够完成销售单量,对于客服来讲,最重要的就是需要维护好售后的客户关系,对于产品设计来讲,最重要的就是能拿得出好的设计产品,等等一些烦恼的工作都需要规范化管理。

  2、精细化

  就是要将日常繁杂的工作点对点每项工作都要精益求精。精细化管理需要的人员众多,在很多时候可能会出现人手不够的情况,但是凡是一家大型企业都少不了精细化管理,如果达不到每件事物的精细化,那么也就无法快速成长。

  2、个性化

  个性化对于小型企业来讲可能会更加常见,因为小型企业没有过多的规章制度以及条条框框,多数情况下不管是产品个性化还是关系个性化,在他们当中非常常见。

  三、如何利用CRM进行规范化商机管理

  在泛普软件CRM系统中,能够实现对实际业务流程、商机有效性评估、商机精细化管理等情况来建立一套以客户为中心、行之有效的商机跟进管理体系,来主导商机全流程,以提升企业的经济效益。只有对每个商机信息进行完善地挖掘,对商机的跟进与发展进行全流程控制,才能够大大提升每个商机转化为订单的成功率。保证商机响应率在千变万化的市场环境中,如果不仅仅抓住商机,那么就容易转瞬即逝。并且自己口中丢掉的“肉”,还可能喂肥了竞争对手。因此,保证商机响应率是一个非常值得重视的问题。但是在现实的销售场景中,销售人员在跟进商机的过程中,很容易被项目烦琐的手续,过长的审批周期,以及杂七杂八等事情牵扯掉过多的精力,从而导致商机的流失率增加,这实在太过惋惜。而泛普软件CRM系统中,销售人员可随时将商机情况写入系统,等待领导审批。管理者可以同时看到销售人员提交的商机情况,迅速缩短商机审批手续时间,提高商机响应率。并且可以将意见写入CRM系统中,便于销售人员在商机跟进的过程中做到有的放矢。透明的商机流程管理,可以帮助管理者通过直观高效的统计图表,来全面了解商机情况,多维度评估商机,以便制定出精准的商机跟进策略,促进企业的业绩全面提升。

如 利用CRM进行规范化商机管理.jpg

  商机管理现如今已经运用到不少的企业当中,尤其是外资企业、大型企业都少不了其独特的商机管理模式,商机管理模式现如今也被越来越多中小企业所效仿,其目的都是为了自身企业发展能够更加快速。

发布:2022-06-15 10:03    编辑:泛普软件 · fuhuachao    [打印此页]    [关闭]
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