工单异动查询
工单异动查询
业务描述
对工单进行修改过等异动工单进行查询。随着市场竞争的激烈化，服务质量越来越多的成为企业发展的一大重要因素。对于想要拓展市场，向国外发展的企业，工单系统不失为一个很好的客户服务方式。
操作步骤
1) 点击“客户服务”，显示客户服务下的菜单项，点击【工单查询】->【异动查询】，弹出异动查询页面，如下图;
2) 可查询到修改过的工单，及修改详情，点击流水号，可展开工单详情。
相关栏目：
相关文章：
上一篇：工单追加信息查询
下一篇：二线客服工单综合查询视图
