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求一款CRM客户管理系统,不知哪里可以下载?
建议你考虑下基于云计算saas模式的在线类CRM,这才是未来的主流客户管理系统,国内在线类CRM做的比较好的就是泛普CRM,性价比很高,而且后期升级维护都是免费的。国内有超过100个行业的企业都运行在泛普上。现在,泛普CRM已经宣布面向企业免费了。
泛普CRM围绕客户的全生命周期,可以帮助小微企业立体、有效、全面、安全的管理客户。具有销售自动化、营销自动化等优势功能,能够更好的服务客户并向客户进行营销。
以下就是泛普客户管理系统的功能介绍:
一、客户管理: 客户信息管理、客户分类管理
二、销售机会: 销售机会管理、 报价管理、客户需求、解决方案、 竞争对手、 销售漏斗
三、客户行动:管理行动分析
四、合同/订单:合同分类、回款记录
五、客户服务:客户投诉、费用管理、市场管理
六、统计分析:客户统计报表、机会统计报表、行动统计报表 合同统计报表、服务统计报表、投诉统计报表 费用统计报表
七、营销报表:客户访问日统计表、客户访问日报表、客户营销月统计表、 客户营销统计一览表
八、计划管理:销售年度计划表
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