京东微信入口转化率低 原因到底是什么?
在前几天的京东举办的第二届京东思享会上,京东的CMO蓝烨说道“大家都太高看微信入口的能量了,微信的转化率不是很高,但是对京东来说虽然不高,却可以触达海量用户,这是最重要的”确实,微信可以让京东接触到海量的用户,但是要把业务做好还是要考自身的努力。
微信带来的转化率为什么这么低呢?
有业内人士分析认为照成这个原因主要有三点。第一,移动购物还没有形成大规模的普及,移动端的购物模式还处于初期发展的阶段,很多功能都不够完善,与PC端对比移动购物的用户体验相对来说是比较差的,所以要优化好移动端的用户体验还有很长的一段路要走。
第二,支付安全的问题。很多微信用户对微信支付系统不是很了解,认为微信只要输入密码就可以完成支付,这个支付过程过于简便导致有很多的用户人物微信支付系统不够完善会存在着风险,所以造成大批的用户流失。
第三,社交属性,微信的定位就是一个社交IM工具,虽然它已经脱离了单方面的社交属性向多元化发展,但是这个多元化还没有一个明确的定位,很多人在使用手机购物还是会用手机淘宝或者京东移动端这种类型的APP。所以转化率低的问题是可以理解的。
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