福喜事件引发“蝴蝶效应” 麦当劳将调整供应链管理系统体系
上海福喜过期肉事件之后,麦当劳深受福喜所累,在内外部压力下,宣布与中国福喜完全断绝关系。由于福喜在麦当劳供应体系中的强势地位,这项措施对麦当劳中国公司来说,几乎是致命的打击。麦当劳多款主力产品下架,已经开始降低其门店人流。
与麦当劳相比,肯德基、德克士等相对轻松,仅有一两款产品下架,门店经营尚属正常。差异的背后,是各家快餐企业供应链管理系统体系的不同。
福喜被它的老朋友们纷纷抛弃,会是国内其他供应商的机遇吗?谁能填补福喜留出来的市场空白?
【效应】
麦当劳供应链管理系统断链,肯德基德克士影响较小
上海福喜有限公司使用加工过期肉事件曝光后,相关餐饮企业均发表公开声明,极力与福喜“撇清关系”。
随后,从上海市食药监局开始,各地食药监局发布彻查上海福喜问题产品的紧急通知。受此影响,麦当劳、肯德基、德克士等相关涉事产品纷纷下架。
事件发生首日7月20日,麦当劳立即停用并封存由上海福喜提供的所有肉类食品,第二日7月21日早上,麦当劳(中国)有限公司发布第二条声明称,“近期全国部分餐厅可能出现产品断货的情况”。根据媒体综合报道和记者走访发现,麦当劳中国门店多项产品下架断货,目前已经影响到其门店销售。
7月29日中午12点过后,正是用餐时间,记者来到河南郑州麦当劳新世界百货店,发现用餐者寥寥可数。点餐器前昔日排队现象荡然无存。在点餐器旁,是麦当劳于7月25日在店里张贴出来的一纸声明:“非常抱歉,今天我们将向您提供有限的菜单。我们会尽快恢复供应您喜爱的产品。”
当日,抬头看下麦当劳供应菜单,已经被一份新打印的菜单取而代之。在这份新菜单上,可点主食仅有吉士蛋麦满分、烟肉蛋麦满分以及麦香鱼汉堡,其余则为薯条、甜品类产品。仅有的三款汉堡产品中,麦香鱼汉堡也早已售罄。
记者来到同一位置的肯德基和德克士门店时,既没有声明单子,也没有下架产品,午餐时刻人流依旧。对于肯德基涉事的两款早餐产品,服务员称“现在没有,早上就有”。而德克士正在准备即将到来的七夕节活动,一切照常。
【区别】
“鸡蛋放一个篮子”VS“鸡蛋分开放”
记者从知情人士处获悉,之所以出现上述情况,或因河南地区肯德基和德克士原料供应商并非福喜,而另有其他供应商。
记者了解到,向河南麦当劳提供原材料的,是位于河南周口市西华县的福喜加工基地,并非上海福喜。但是,为了避免“换汤不换药”的指责,麦当劳也放弃了河南福喜,宣布暂停所有福喜中国(包括其合资公司)的食品供应。
其实不止在河南,全国范围内基本如此。麦当劳涉事产品之多,成为影响其门店销售的重要因素。
出现如此情况,和麦当劳的供应链管理系统体系密切相关。由于麦当劳中国85%的产品都由福喜集团供应,麦当劳与整个福喜集团断绝关系,相当于绝了打仗的“军粮”。
据了解,麦当劳的供应商分为一级和二级(下游供应商),一级供应商做深加工,二级供应商是基础原料供应。麦当劳不直接面对原料商,而是通过管理一级供应商来控制上游,这样管理更集中,同时提高了质量门槛。
在中国,麦当劳有五家一级供应商,包括薯条供应商辛普劳、面包供应商怡斯宝特、两家肉类供应商铭基和福喜,以及生菜供应商上海莱迪士食品有限公司。
这五家一级供应商,都是美国企业或有美资背景。其中铭基是由四家专业生产肉制品的公司组建的中外合资企业,福喜与莱迪士则都隶属于美国OSI集团。上海福喜事件发生后,一名业内人士称“麦当劳连汉堡里的生菜也没了”。
一级供应商以下,有上百家中国本土的二级供应商负责为其提供原材料。
中投顾问食品行业研究员简爱华分析称,麦当劳模式中,虽然餐饮企业和供应商关系密切,尤其可因采购数量优势拥有一定议价能力,但风险过大,当供应商遭遇自然因素或者食品安全事件时,会面临原材料严重不足的问题。
与麦当劳不同,肯德基隶属的百胜集团,在中国光禽肉供应商就不下10家。一位行业资深人士分析:“肯德基和德克士都不是单一供应商,在事件影响下销售额可能会下降,但供应链管理系统不会断,所受的影响也没有麦当劳大。”
不过,上述人士也指出,相对于麦当劳“鸡蛋放在一个篮子里”,肯德基的“鸡蛋分开放”也未必毫无风险,此前的苏丹红和药残鸡事件,也给后者敲响了严格落实供应商管理的警钟。
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