美容院定期邀约客人短信案例分享 留住客人 回访客人

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美容院顾客的管理非常重要，开发一个新客人不容易，流失一个客人是很容易的事，但通过短信这个平台，完全可以解决顾客的后期服务问题。

XX姐：感谢您对我们工作的支持。昨天你在我们这做了美容疗程每二次，记得早上洗完脸之后要用**产品后，再用**产品。如果产品上有什么问题，记得我是美容顾问哦!

看完以上的内容，你一定有所启发，并想马上动手，不要急，我们再来分解一下。

要想让不再回头的客人，再次进店，当然要有“鱼饵”，这就是让顾客重新回来店里来的理由。我们再来重复一次：由于你是我们的老顾客，本美容院为你提供一次免费疗程一次。再次听到这句话，是不是有不一定的感觉!

接着该美容院店长又开始发了分类短信，邀约客人进行下次消费，很多美容院都没有这种习惯，客人想什么时候来就来，不想来就算了，那样你的客人只会越来越少。通过李总的分类短信，本来一星期或半个来一次美容院的变成了每隔三天一次，你说业绩能不增加吗?

最后，美容院店长的短信有些人会说是多余，但对于做美容院的人都知道什么叫“铺垫”，客人慢慢记住了你，同时对你产生了信任，每次发短信才不会反感，这点很重要，而且在美容师在做服务的时候，就要做“铺垫”，“我三天后会发短提醒您的哦”，下次客人在收到短信的时候也就会反感，反而觉得美容院的服务很好!

在这里，我只想说，美容院顾客的管理非常重要，开发一个新客人不容易，流失一个客人是很容易的事，但通过短信这个平台，完全可以解决顾客的后期服务问题。只要大家用心，不要怕麻烦，客人就会稳稳的拽在你的手里。最后补充一下，发短信一定要写上客人的称呼，这样礼貌，并且感觉她得到了重视。

读到这里，你的收获很大吧，再次把你的思维打开，除了发送以上类型的短信，还有什么信息可以发送呢?

1、 XX姐，今天是您的生日，祝您生日快乐!

2、 XX姐，你明天出差，记得带化妆品哦!

3、 XX姐，最近季节转换，要多吃一些水果哦!

4、 XX姐，我们最近推出一个美白项目项目，你是我们的老顾客，我去帮你申请一下，给你体验一次!