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旅行社管理系统

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旅游营销前提

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  实现旅游营销的必要前提 :
  拥有具备开展网络营销的网络平台(体系),它应有如下网上业务操作环境特征,以保证访问量转化为准客户:
  1、  平台不仅拥有围绕旅游消费所需的资源方、供应方、服务方、分销方等相关的全面旅游资讯,并且可以利用互联网技术关联性形成旅游资源共享,向游客提供完整的本地化的旅游产品服务链。这是维护网上游客即景区游客忠诚度的重要条件。
  2、  平台是面向公众服务的专业旅游网站平台,其应同时具有公共性、中立性、开放性、互动性、及时性、交易性等众多特性。这是最易被网上游客认同接受的平台
  3、  平台须拥有足够游客访问量来支持各种数据调研与分析,为网络营销的市场监测职能提供可能性
  4、  平台须拥有即时记录网上游客网上操作过程的统计分析及数据挖掘技术,其中包括客源地分析、目的地分析、游客需求分析、产品反馈分析等,从而为景区提供了解市场的工具,使网络营销的市场监测与决策辅助职能具有可行性
  5、 平台须为景区提供完善的网络营销工具,如搜索引擎、关键字、网络实名、邮件、网络传真、即时通讯(QQ、MSN)、论坛(BBS)及博客(BLOG)、网站信息发布与统计系统等(尤其是景区与网上游客在线即时通讯工具),从而能使景区最大化利用互联网自有特性开展旅游营销,也能同时满足网上游客与同行合作伙伴的沟通习惯。这是保证售前服务继而产生销售职能的重要条件。
发布:2007-04-28 17:23    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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