旅游向智能发展

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　　现代旅游已不再局限于传统的观光型旅游，旅游目标诉求的多样化带来服务资源的多样化，旅游要素已融入了更加丰富的内容。据预测，到2020年，我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。一体化、智能化的多语言信息服务体系必将为这种多样化、国际化趋势提供良好的服务支撑。针对外国旅游者存在的多语言信息服务需求，首都信息发展股份有限公司(简称：首都信息)在海淀园国际合作研发项目的支持下，融合中日双方在多语言信息处理领域的科研成果，合作研发了北京旅游多语言信息服务系统，建设完成了北京旅游领域知识库、平行语料库、术语翻译辞典、北京旅游领域中日机器翻译引擎，并成功推出支持英、日两个语种的北京旅游多语言信息服务平台。该平台自2010年10月试运行以来，已经吸引了一批知名商户入驻，网站内容不断充实，功能日臻完善，管理日趋成熟，点击率不断攀升。北京旅游多语言信息服务平台(简称：北京旅游平台)不仅为来京旅游的国外人士提供旅游景点、餐饮住宿、交通线路等多语言旅游信息服务，并推出一站式、无障碍的全程旅游服务，以及多样化的“旅游过程服务”。
　　智能城市作为下一代城市的发展方向，将用数字化手段统一处理城市问题，最大限度地整合、利用城市信息资源，提升城市生活品质，创造和谐美好的城市生活。北京在第14届京港洽谈会上提出建设“智能北京”的构想，这无疑将引领北京的城市发展步入一个新的历史时期。北京要实现智能城市的目标，就必须不断拓展智能化在各行业中应用的广度和深度，而运用信息化、智能化的技术手段构建北京旅游多语言信息服务系统，让智能化服务于北京旅游产业，必将助力“智能北京”发展目标的实现。
　　目前，首都信息正基于北京旅游平台，以国内领先的多语言处理技术为支撑，整合信息、服务、技术和基础设施资源，以云计算系统架构为基础，建设专业化、交互式的“首都国际化语言公共信息服务云计算平台”，构筑世界城市多语言信息服务支撑体系。下一步，北京旅游平台将会更高效、高质量地解决北京在旅游、会展、国际文化交流过程中遇到的语言问题，使来京的外籍人士享受到多语言无障碍的旅游信息服务。北京旅游多语言信息服务平台的推出，必将成为北京与国际交流的纽带，为境外游客畅游北京架起多语言服务的桥梁。(北京网络多媒体实验室)