常用功能介绍
3.旅游线路推介。
为不同的客户群提供相应的路线供选择。现在的相当一部分人特别是年轻人,都倾向于选择比较自由的出游,而不是参加路线已经确定的旅行团。因此为其提供不同组合的路线图,游客可以根据自己的意愿选择形成。更彰显年轻人的个性。
特别是当前不少人选择自驾出游,而这部分人的经济收入比较高,因此能抓住这部分人,为其提供有特色的服务,将会是网站服务的一大发展机会。
4.增值服务。
可以利用现在辩解的通讯方式,为其提供个性化的增值服务。譬如为其提供实时的路况信息,方便其选择最优的路线,天气预报,旅游小贴士等人性化的关怀。服务一定要到位。
5.旅行工具箱。
为游客提供电子地图,车票查询,方便游客在出行前做好必要的准备,旅游常识等一些旅游途中应该注意的问题。使游客能从旅游的开始到结束都能感受到来自我们的服务关怀。提升客户的忠诚度。
6.社区
采用论坛的形式,注册用户可以在线交流,在论坛里可以自由的讨论,譬如各个旅行社的优劣,某个景点最值得去的地方,经验丰富的游客可以与其他人分享出行经验,打算出游的游客也可以向其他的网友询问应该注意的问题。宗旨在论坛里要形成一种良性的坏境,大家互相帮助,促进网络的发展。
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