发廊管理系统的业务系统介绍

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　　发廊管理系统的业务系统介绍

　　业务系统包括以下八个部分：

　　1服务管理

　　泛普软件将服务流程进一步细化，具体落实到助理，发型师，收银员等各岗位，以实现优质服务。

　　2)技术管理

　　技术管理包括员工技术培训，技术等级晋升，平时的技术监督，技术事故的处理等。

　　3)营销管理

　　发廊通过广告宣传，公关，促销，发品外卖，服务项目推介等活动，增加客源，提升业绩。

　　4)财务管理

　　财务管理是指发廊对现金的收入，支出，支出的审批，记帐，报表的统计等活动的管理

　　5)安全管理

　　安全管理是指发廊对防火防盗，服务环境安全，员工安全等事项的管理

　　6) 行政事物管理

　　行政事务的管理是指有关发廊的考勤，入职，离职，奖惩，对外联络等事务活动的管理

　　7) 物料管理

　　物料管理是指发廊的美发用品，易耗品，工具，设备，文具，表格单据等采购，进出仓库的管理。

　　8) 环境设备管理

　　环境设备管理是指发廊环境，设备的清洁卫生，物品的整理，整顿，以做到环境设备整齐干净。

　　运作系统把管理简化为事前计划，事中跟进，期末跟进三个步骤，他必须通过业务系统融如美发业的行业业务内容，如服务管理，技术管理，营销管理，财务管理，安全管理。行政事务管理，物料管理，环境设备管理等。
                                     

　　四人力资源系统

　　美发管理系统的人力资源系统包括以下七个部分：

　　1) 员工招聘

　　员工招聘是通过合适的甑选办法，招聘到合适的员工。

　　2) 员工培训

　　对员工进行技术，管理，销售，服务，心态等培训，提高员工的技术，管理销售，服务技能，端正员工的工作态度。

　　3) 员工激励

　　要调动员工的积极性，就要做好激励，激励有物质激励，也有精神激励，有些时候，精神激励比物质激励更吸引，更有效。所以，管理人员平时要多关心员工，当员工工作有成绩时候要给予表扬赞美。有困难时候给予知道，帮助，鼓励;管理人员要在发廊里映照一个愉快的心理环境，从而让员工愉快的工作，发挥自己最大的潜能。

　　4) 员工个人发展规划

　　要留住员工，除了物质激励和精神激励，还要给员工一个前景，一个美好的未来，员工个人发展规划就是从员工近店那天起，经常和员工进行双向沟通，给员工指引一条晋升发展的路，同时，在以后的日子里持续给员工培训机会，工作中给予知道，让员工不断成长。

　　5) 员工提案采纳度

　　要鼓励员工对发廊的建设提出各种建议，好的建议经采纳还须给予奖励。这不仅可以发现老板，管理人员自己发现不了的问题，也是调动员工积极性和创造性的好举措，培养员工的主人公精神。

　　6) 员工关系和沟通

　　要建立各种渠道，如定期开会，面谈，(或设立意见薄)和员工沟通，了解员工对本店的意见，提高员工对本店的满意度和忠诚度。

　　7) 企业文化建设

　　老板(或股东)，管理人员要以身作则，带头推动企业文化，增加发廊的凝聚力和战斗力。

　　人力资源系统为管理提供了动力，其作用是为发烂长期稳定的提供合适的员工，依靠各种手段充分调动员工的积极性。

　　五：导向

　　本管理系统采用目标管理导向的绩效管理，包括了目标设定，过程跟进，绩效考核，奖惩兑现的内容。同时，发廊管理系统实行动力式管理和压力式管理相结合，动力是制度性的奖励，管理中的激励，压力是制度性的惩罚，管理中的提醒，形成软硬两手抓，从而对员工形成巨大的驱动力，让员工发挥潜能和积极性，推动发廊管理和效益向更高水准迈进。