会员管理

发廊的会员管理系统，大概需要多少钱？

　　管理系统有很多种，价格都不一样，打牌的软件可能会贵一点。有偏重顾客管理的，有偏重员工管理的，最主要还是老板自己的一套管理思路，建立好的规章制度，明确的消费提成体系，选择合适的管理软件帮助自己，管理系统不是万能的，但是长远发展肯定是需要的。如果非要推荐一个的话，我给你推荐泛普软件管理系统，他们性价比很高

　　美容美发行业是一个典型的服务型行业，对会员管理的精细化要求非常高。针对美发行业的特点，泛普软件推出如下解决方案：

　　一、根据您的店面特点，免费定制会员基本数据

　　会员信息除了包括基本的姓名、生日、联系方式等，软件当中可自由定义会员、产品信息字段(如肤质特点，过敏史，曾做过哪些护理等)，能够满足美容行业商家的需求。

　　会员拍照功能，可有效防止会员卡被冒用，转借。

　　二、储值功能：

　　可以以储值卡作为礼品送给高端会员，增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费，从而使公司获得了更多的流动资金，深度绑定会员，增强会员忠诚度;

　　泛普软件会员系统提供了功能强大的会员储值卡功能，不仅能实现简单的充送规格，还能实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能)，这样既能让利于会员，又能锁定顾客回头消费，一举两得。

　　三、会员充值：

　　四、储值扣费：

　　储值支付可通过输入密码，短信提醒，大大提高储值安全性

　　消费后软件自动发送短信提醒会员

　　五、计次消费

　　还可以为每种项目设定有效期

　　需求：购买单个消费项目价格较高，一次性打包购买多个给予一定的优惠。

　　优点：给商家增加现金流，绑定客户，操作简单快捷，每个计次可以单独设置有效期

　　一张卡可以存入多种计次，每个计次可单独设定有效期，备注信息。

　　六、服务计划

　　能够自动化的对会员进行售后跟踪

　　需求：客户到店里做了【头部护理】后一个星期需要做【精华护理】，系统能自动提前一天提醒客户回来做护理，保持服务效果。

　　优点：让客户觉得售后非常完善贴心，商家在日益白炽化的竞争中保持优势，防止了人工操作的错漏现象。

　　会员做了头部护理后，软件会自动启动服务计划，通知会员做回来做精华护理。

　　会员生日系统自动发送祝福短信

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发布：2010-08-12 14:35 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]