互联网思维之下营销策划价值链的构建要点

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互联网思维之下运营的企业不是只许成功不许失败，况且，很多企业或者跟风者更多的是关注互联网思维能够带来的营销效应，而没有从价值链的角度来深入研究如何通过互联网思维来运营企业。或许这就是在很多互联网思维的企业不景气之时，人们看到有关互联网思维的一些假象吧。

    最近有关黄太吉煎饼的不景气，而认为互联网思维是一个扯淡的理论，这样的认识显然是有些偏见。北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军指出，不管黄太吉煎饼火与不火，其实它本身与互联网思维并不能划等号。互联网思维之下运营的企业不是只许成功不许失败，况且，很多企业或者跟风者更多的是关注互联网思维能够带来的营销效应，而没有从价值链的角度来深入研究如何通过互联网思维来运营企业。或许这就是在很多互联网思维的企业不景气之时，人们看到有关互联网思维的一些假象吧。

    近两年来，北京立钧世纪营销策划机构做了大量的有关互联网营销的研究工作，其中就包括互联网思维在企业市场营销当中的运用，结论是，互联网思维运营的企业必须在价值链的构建上掌握几个关键要点，方可取得成功。

    引入消费者共同创造价值

    首先，我们认为，互联网思维的企业运营模式最为重要的一点就是能够引入消费者共同创造价值，把价值的创造过程提前并使其担负起最为重要的职能，也就是营销策划专家任立军经常提到的C2B理论。简单来说，这一理论所反应的企业的市场营销理念问题，引入消费者共同创造价值的理念并非互联网时代才有。早在很多年前，企业在进行产品创新时，就要大量地征询消费者的意见，只是由于条件有限，这种互动的范围和程度都受到一定的限制，基本上发挥不出消费者的创造力，不能够完全挖掘出消费关注点，很多事情上做得并不完美。

    如今，互联网为企业提供了更加快速、便捷、平等的与消费者沟通交流的平台，因此，企业在引入消费者共同创造价值时，不会受到时间、空间、程度等的限制，企业可以聚集大量的创造型消费群，他们随时可以提出他们的创新思维，并可以就企业运营的所有问题发表看法。这样，企业可以搜集到大量的有关企业运营的信息、意见和建议，为进一步的专业研发和专业的品质确定提供了很多有益的素材。营销策划专家任立军指出，这是互联网思维的起点，也是互联网思维的重中之重。

    价值的打造一定是专业的和高品质的

    企业销售的并不是一个虚拟的设想的价值的构想，而是要通过实实在在的产品和服务来使价值得以实现。因此，企业与消费者之间共同创造的价值的构建一定要通过专业的和高品质的研发和生产来实现。这往往是企业在认识上容易出现偏差的关键点。

    一些企业认为，价值构建就是消费者想要的，没有非常具体的价值的承载，以致消费者听起来感觉热情洋溢，一旦实际消费，却发现是一些不着边际的概念，价值概念缺乏实实在在的真实承载。显然，这样的企业就不能算做真正的互联网思维企业，甚至有欺骗消费者之嫌。

    事实上，很多企业和产品打着互联网思维的幌子，事实上仅仅是一个概念或者通过互联网思维来博得消费者的好感，实际上却与互联网思维毫无干系。并未向消费者传递消费者所期待的价值。

    其实，最近一些消费者对于黄太吉煎饼提出了批评和意见，核心就是指黄太吉缺乏专业的和高品质的研发和生产团队，感觉黄太吉煎饼并非像互联网营销所展现的那样与众不同，甚至还不如路边大妈阿姨们支起的小摊做得有味道。这对黄太吉企业的运营提出了一个强大的挑战。北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军指出，对于互联网思维运营的食品或者餐饮企业来说，最为重要的产品品质和消费者口味，这两个方面企业要保持持续的谨慎，不能有任何松懈。消费者并不真正懂得什么是互联网思维，但消费者真正需求的是良好的品质和口味，就像人们一如既往地喜欢的北京烤鸭、麦当劳、肯德基一样，尽管有着各种各样的非义和诋毁，这些产品仍然是消费者最为钟爱的。因此，我们说，互联网思维下，企业提供的一定是专业的高品质的产品和服务。