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混凝土搅拌机出现故障技术员迅速解忧
“你好，是机器制造有限公司吗？我是山西用户，我三年前在你们那购买了三台JS强制型混凝土搅拌机，现在有一台混凝土产出量不足，你们来解决下！”，通过与用户沟通之后我们的后勤统计出这确实是我们的用户，后勤部当即派出一位工程师出差。
工程师当天乘车到达现场之后，通过现场试机，发现产出率较其它几台确实产量大大降低，师傅当即拆开机器检查，发现搅拌叶片磨损严重，桶内有很多残料，据操作人员回忆，前些时间有一次不注意把一个铁制工具掉入了混凝土搅拌机，最后是不经意的一次出料时发现了，这个工具在混凝土搅拌机内停留了很多天，直到把它磨小了，才被混凝土搅拌机出料时一起放出。 找到原因就容易解决，我们工程师当即让厂里又发了新的搅拌叶片，安装之后，产出又恢复到正常水平。我们技术师傅解决完之后就立即返回了。
通过这次的服务，我们在山西客户又增加了很多，我们就是凭借优质的产品，和周到快捷的售后服务来赢取客户的。
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