当前位置:工程项目OA系统 > 建筑OA系统 > 建筑工程项目管理软件
项目沟通:沟通与沟通计划
1、沟通对项目来说至关重要;
2、沟通是一个网络,项目经理就是交换机(或者HUB),交换机只有一个;
3、沟通是有成本的,不能陷入沟通漩涡而不干实事(就像政府公文抄来送去)。
我曾经收到一封转发引用次数超过10个人的邮件,要解决的真正问题却是那个邮件的第一个收件人就应该、也能够解决的问题。越是大公司越容易犯这样的错误,因为大家习惯电子邮件发来发去而不深入分析解决问题。项目经理作为信息交换机更重要了,如果这个沟通网络太大了,可以设多级交换机,但中心交换机必须只有一个。沟通很重要肯定是公理了,因为沟通的信息是项目干系人任何行动的依据。项目经理甚至要通过一些信息干预干系人的行动,这是项目中经常用到的策略,比如将某个问题夸大后报送给某个重要的决策者,便于他及时促进问题解决。
沟通计划
我看过很多软件开发项目计划,往往缺少的就是沟通计划,不缺的是时间进度、成本预算、质量管理。我以前也没有写过沟通计划,一是没有沟通做计划的意识,还有就是不知道沟通计划应该什么样。
后来看了别人写的沟通计划,觉得茅塞顿开,其实就一个列表,每一行大致包括沟通内容、发起人、形式、时间、频度、接受者、反馈要求、目标、备注等。虽然很简单,却说明了沟通计划的基本内容,如教材上所写的:沟通参与者、时间、形式等。要是沟通计划单独写成一篇文档,可能还需要增加一些项目背景、参考引用文档、沟通模型等。沟通参与者一定好好考虑,往往项目组之外的参与者因为被忽略而出现问题。比如非关键用户、外部用户(地铁项目对应的公众)等,有时他们对项目产生的间接作用非常大。所以,把沟通计划写出来吧,一是避免技术性团队忽略沟通,同时避免沟通被外界因素所干扰。
最后,引用CMCC的广告,沟通从心开始,一定得有个好的心态。
- 1项目管理工具
- 2建筑工程项目管理软件
- 3工程项目管理软件系统
- 4开源项目管理软件
- 5项目管理软件下载
- 6重庆建筑施工项目管理系统开发
- 7工程项目管理软件下载
- 8多项目管理
- 9项目管理系统
- 10好用的项目管理
- 11企业项目管理排名
- 12项目管理软件
- 12015二级建造师《市政工程》教材知识点(11)
- 22015年一级建造师《法规及相关》课程讲义(12)
- 32015年造价工程师辅导资料:流动资金估算
- 4中国铁建亚欧运输新通道额哈铁路建设进入最后冲刺
- 5国外项目监理机构在建设工程投资控制中的主要任务
- 6汉中城乡建设规划局以质量为主旋律 全力推进两年行动
- 7中国二冶集团完成鄂尔多斯蒙泰电厂空冷凝汽器系统管道制作工程
- 8构造柱及圈梁的设置要求
- 9河北:明年既有居住建筑节能改造1369万㎡
- 10监理工程师《基本理论与相关法规》复习提示(二)
- 11凉城县某三级公路改建工程(实施)施工组织设计
- 12论欧洲园林发展历程以及我国园林发展规划
- 13山西:科技创新综合服务平台获批
- 14宜宾:2020年力争建成“1绕9射”12条高速公路
- 15进度管理
- 16变压器的安装
- 17二级建造师复习资料:安装基准线的测设
- 18发票管理
- 19以安全系统工程的理论研究生产过程的原则
- 20关于召开加强工程质量管理创建优质工程动员会的通知[2012-02-21]
- 212015年二级建造师《建筑工程专业》考前测试(七)
- 22江苏省高速公路路面下封层施工指导意见
- 23硅藻土作高性能混凝土掺合料的研究
- 242015年造价工程师考试《法规》考点总结第三部分(2)
- 252015年监理工程师:综合概算和总概算的审查
- 262014年一级建造师《项目管理》每日一练11.13
- 27新疆29家混凝土企业检查六年持续满分
- 28造价工程师案例分析复习要点:固定资产余值
- 29[广东]酒店工程安全文明施工组织设计
- 302015年造价工程师考试《计价与控制》学习指导(10)
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼