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晓霜谈质量——质量功能展开

　　什么是质量功能展开泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　质量功能展开的英文是“Quality Function Deployment”，简写“QFD”，是日本学者赤尾洋二教授于1966年首先提出，作为一种产品设计方法于1972年在日本三菱重工神户造船厂首先得到应用。70年代末在日本得到推广应用，80年代通过日本设在美国的公司传入美国。目前质量功能展开作为一种技术工具，特别是产品开发的前期质量管理工具在世界许多公司得到应用。https://www.fanpusoft.com/

　　尽管有许多专家和学者很早就把QFD介绍到中国，但遗憾的是QFD在中国企业却远没能有效推广应用。转自泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　质量功能展开，是一种结构化的方法。开发团队利用系列两维矩阵表可以明晰客户的要求和期望，然后系统地评估所建议的产品和服务满足客户要求的能力。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　质量功能展开的优点泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　质量功能展开，强调对客户需求的了解，并把客户的要求在企业内部从市场调研过程、产品开发过程、过程开发过程、质量控制方案规划过程有效地贯彻。质量功能展开作为一种强有力的技术工具和质量管理工具具有诸多的优点：泛普软件-建筑工程项目管理系统文章

　　1、可以大幅度提升产品开发的效率。与不采用QFD的企业平均开发一种车型需要5年左右，使用QFD的丰田和本田平均只用3.5年。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　2、可以提升产品的质量。采用质量功能展开后产品售后维修率通常可以减低70%到90%。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　3、可以减低产品开发成本和产品成本。采用质量功能展开通常可以减低总成本30%左右。club

　　4、可以提高客户的满意程度。利用QFD开发的产品和服务更贴合客户的要求。club

　　质量功能展开的思维方式

　　传统的企业决策方式，往往基于下面的三个假设：泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　1、只有在增加成本的情况下，才能提升产品的质量;club

　　2、只有在削减产品配置或减少生产步骤，产品成本才能下降;泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　3、要把产品快点推向市场，只能省掉一些开发和验证的步骤;只有增加投入才能使一些开发步骤提速。blog

发布：2007-07-09 10:56 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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