打破网络办公系统变革中的组织性障碍

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　　每一项变革都是在目标指引下，经过宣传发动，制定方案，推出一套新的制度、机制，最后进行实施推动。许多旧的规章制度被取代，原有的行为规范也不再适应，多年形成的传统和习惯要放弃，尤其是个人的利益会有所调整，阻力会来自于组织中部分成员心理上的抵触和行为上的抵制，尤其是实施阶段，阻力将会密集地表现出来。阻力有时是公开的、直接的，但很多情况下是表现为潜在的、延后的。

　　1、领导班子的坚强有力和干部的支持变革

　　变革是必须自上而下的，所以要求有一个坚强、团结、有力的领导班子，尤其是一把手必须不惧风险、不惧压力，才能坚定变革的信念，毫不动摇，只有这样，才能克服来自各方面的阻力和困难，坚定地按照既定目标实施推动。

　　干部队伍对变革阻力的克服十分关键。组织应大胆启用具有变革思想、开拓精神的干部，充实关键岗位，帮助一些观念落后的干部尽快转变思想，避免成为阻力的来源。

　　2、通过各种形式宣传变革的必要性、紧迫感，增强信心

　　要通过对外部宏观社会经济环境的分析，让大家了解在目前在激烈竞争形势下，面对科技进步，不通过变革适应竞争环境、增强活力、提高竞争力，就会落后于时代的发展，被飞速发展的形势所淘汰；对于组织内部的问题，可以聘请外脑进行调研诊断，以第三方的角色客观真实地披露问题及根源所在，揭示变革的紧迫感。

　　信息失真或沟通不良是导致对变革必要性认识不足和对成功预期不足的主要原因。可以通过大型会议、小组研讨、个别交谈、内刊文章等方式加强沟通，使人员了解全部事实，消除误解，增进对引导变革的领导人的信任，增强对变革成果的正面期望。各级领导在日常工作中结合实际进行沟通，效果也很明显。

　　3、客观设置变革的目标，并反映汇报阶段性成果

　　在变革前认真分析内外环境，分析有利和不利的条件，建立一个客观、合理的变革目标，并对变革过程中可能出现的影响因素进行预测。通过这些认真的分析和预测，将增强人员的信心，增强对未来变革成果的正面预期，消除不安全感。

　　在变革的每一个阶段性工作完成后，应将成果进行反映和汇报，让组织成员了解变革进展情况及其对组织所带来益处。

　　4、广泛发动员工参与变革的过程

　　每个人都容易接受自己参与制定的计划、方案和决定，因此在变革过程中，尽可能将具体的内容让相关人员参与，在不同的方案中进行最优化选择，相比于只在最后提出变革方案，这样的阻力就会大大降低。

　　5、以奖励为主要的激励手段

　　由于适应需要一个过程，所以在实施阶段初期，应该采用以奖励为主的激励手段，树立有示范效应的员工榜样，促进更多的人支持变革，理解变革；在正面引导后，可以采用惩罚手段，撤除阻碍变革的干部，让反对变革的人离开团队，为变革清除障碍。

　　6、妥善安排撤并精简人员

　　对于撤并精简人员乃至辞退的员工，必须按照劳动法规，进行妥善安排，并给予经济上的补偿，避免产生劳动争议和团队动荡，维持一个安定的变革环境。