WBS在项目管理中的应用研究

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　　一、项目管理定义

　　项目管理是通过项目经理和项目组织的努力运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划组织协调控制旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。项目管理最重要的特点是使管理工作按照一定次序有序进行,使各项工作能够从始至终地连接起来,避免了工作衔接不上或信息反馈不及时等缺点,有效利用各种资源,在预算范围内(时间、费用、人力)完成既定的任务,项目组织中每位成员积极性要被充分调动,为组织以及每个项目的成功做出贡献。

　　(一)、项目管理的特点

　　1、项目管理是一项复杂的工作

　　项目一般由多个部分组成工作,跨越多个组织需要运用多种学科的知识来解决问题,项目工作通常没有或很少有以往的经验可以借鉴,执行中有许多未知因素,每个因素又常常带有不确定性,还需要将具有不同经历来自不同

　　组织的人员有机地组织在一个临时性的组织内,在技术性能、成本进度等较为严格的约束条件下实现项目目标等等。这些因素都决定了项目管理是一项很复杂的工作甚至其复杂性远远高于一般的生产管理。

　　2、项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织

　　项目的复杂性随其范围不同变化很大,项目愈大愈复杂其所包括或涉及的学科技术种类也愈多,项目进行过程中可能出现的各种问题多半是贯穿于各组织部门的,它们要求这些不同的部门作出迅速而且相互关联相互依存的反应。但传统的职能组织不能尽快与横向协调的需求相配合因此需要建立围绕专一任务进行决策的机制和相应的专组织这样的组织不受现存组织的任何约束由各种不同专业来自不同部门的专业人员构成。

　　3、项目管理具有创造性

　　由于项目具有一次性的特点因而既要承担风险又必须发挥创造性这也是与一般重复性管理的主要区别,项目的创造性依赖于科学技术的发展和支持,而近代科学技术的发展有两个明显的特点是继承、积累性。

　　(二)、项目管理的基本职能是项目计划、项目组织及项目评价与控制。项目计划就是根据项目目标的要求,对项目范围内的各项活动做出合理安排。它系统地确定项目的任务、进度和完成任务所需的资源等,使项目在合理的工期内,用尽可能低的成本和以尽可能高的质量完成。项目计划按其活动内容分类主要有项目主体计划、进度计划、费用计划、资源计划等。最常用的进行项目计划的工具主要有工作分解结构(Work Breakdown Structure-WBS)。

　　二、WBS的定义

　　WBS是英文Work Breakdown Structure(工作分解结构)的缩写。

　　W—Work:为克服障碍、实现某种目标而通过身体或头脑付出努力或施展才能;

　　B—Breakdown:划分成部件或分类;分离成基本物质;经受分解;

　　S—Structure:事物在明确的组织形式下的排列。

　　Work Breakdown Structure(WBS)工作分解结构:对应当由项目团队执行以便实现项目目标,并创造必要的可交付成果工作,按可交付成果所做的层次分解。WBS将项目的整个范围组织在一起并加以明确。每向下分解一个层次,就意味着项目工作的定义深入了一步,WBS最终分解为工作细目。WBS的层次结构以可交付成果为对象,包括内部和外部可交付成果。WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素,这些元素定义和组织该项目的总的工作范围,未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。

　　三、WBS的作用

　　(一)、WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。WBS把复杂的事情简单化,使项目的任务执行起来更容易。

　　(二)、WBS把项目所要做的工作都清楚的展示出来,不漏掉任何重要的事情和任务,是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。

　　(三)、WBS是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。容易分解出作业估计所需的时间,便于完善进度计划。

　　(四)、WBS将任务落实到部门和人,有利于界定职责和权限,也便于各个方面就项目进行沟通。

　　(五)、WBS定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具。

　　四、应用WBS 应注意如下原则问题:

　　(一)、在WBS分解前要认真研究合同,了解项目的范围和任务。

　　(二)、WBS是把一个比较复杂的事情逐步分解为比较简单的过程, 让原来看起来不可控的一件事情变得清晰和可控,分解的粒度是“可以分配,可以交付”。

　　(三)、分解中要结合责任体系和任务,把握各责任人的管理深度。

　　(四)、WBS不应孤立存在,它可以和项目中其他的编码体系结合起来以体现出不同的管理意义。

　　五、WBS的步骤

　　不同的项目,其范围、性质可能都不一样,项目管理的目标和重点不尽相同,项目的WBS结构也并不一样。但无论对何种项目进行WBS划分,都必须兼顾WBS的三种不同层次的作用。划分项目的WBS结构还必须遵循一定的方法论。具体说来,划分项目的WBS结构必须遵循以下步骤:

　　(一)、确定项目特性并确定WBS层次,比如项目的不确定有多大?项目的规模又是多大?

　　(二)、确定项目管理的重点,为项目管理目标划分优先级别,比如,项目质量是放在第一位的,还是项目进度居于首位。

　　(三)、针对项目管理目标的优先级别确定每级WBS划分方法。

　　(四)、确定可交付成果的组成元素。

　　(五)、为工作分解结构进行编码。

　　从以上解释,我们不难看出,WBS是将项目加以定义,明确项目工作任务的。由此可见,WBS在项目管理的重要地位,所以“没有WBS,就没有项目管理”。“做正确的事,正确地做事”是我们从事项目管理的一句格言,WBS首先解决的就是“做正确的事”问题,只有明确了“做正确的事”,“正确地做事”才有基础,所以我们说WBS是现代项目管理的重要基石。

　　六、结合简单实例进行分析

　　新华公司为了目前全局的发展战略的需要,计划临时组织一个项目小组,负责在公司的空地上建设一处临时用房,用于加工产品。该临时工房的建筑面积为100㎡,总投资约为29500元。

　　(一)、利用WBS对项目进行分解如下表

　　(二)、活动列表、紧前工序和工期估计情况如下

　　(三)、运用WBS方法,可以很好地将计算机技术尤其是数据库技术、更为有效地运用到项目管理中,对工程项目实行集成化管理,提高管理效率。现根据各个工作之间的关系和工期,结合Project软件进行工期综合分析,具体结果如下图。可以得出总工期为12天,同时可以得出网络图,甘特图等(图略),如果有每个工作相应的费用,还可以进行各深入的分析。

　　七、结论

　　WBS在项目管理中起着非常重要的作用,它的正确与否决定着整个项目管理的成败。上面的简单案例的WBS分解,以及结合project软件的应用,为项目管理者提供了重要的参考。