PMP项目管理：项目经理软技能之谈判（1小时版）

　　谈判是双方就某件事情达成共识的过程

　　谈判的目的是保护双方的关系

　　准备，甲方“挑拨离间”“投石问路”乙方“十面埋伏”“反间计”

　　开场，晚报价，“狮子大开口”“大惊失色（不接受第一次报价）”

　　报价，“对等报价法”“成本报价法”“价值报价法”

　　中场，范围“钱多活多，钱少活少”进度“有钱能使鬼推磨”质量“有钱买品质，没钱买实惠”

　　让步，“递减法”“对等法”“有进有退”“不连续让步”

　　策略，“好人坏人”“有限授权（不见了的人）”“最终期限”“推迟（撤退）”“既成事实”“可有可无”

　　结尾，“惨不忍睹”输的装没输，赢的装没赢。

　　表情，神情麻木，不惊不喜，不悲不怒。

　　心态，你不急，我不急，你急我也不急

　　语言，有快有慢，有说有笑，有轻有重

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发布：2007-02-26 10:19 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]