咨询工程师考试《组织与管理》课程讲义（35）

　　（三）项目式组织结构的缺点

　　⑴容易出现配置重复，资源浪费的问题。如果一个公司多个项目都按项目式进行管理组织，那么在资源的安排上很可能出现项目内部利用率不高，而项目之间则是重复与浪费的现象。

　　⑵项目组织成为一个相对封闭的组织，公司的管理与对策在项目管理组织中贯彻可能遇到阻碍。

　　⑶项目团队与公司之间的沟通基本上依靠项目经理，容易出现沟通不够和交流不充分的问题。

　　⑷项目团队成员在项目后期没有归属感。团队成员不得不为项目结束后的工作投入相当的精力进行考虑，影响项目的后期工作。

　　⑸由于项目管理组织的独立性，使项目组织产生小团体的观念，在人力资源与物资资源上出现“屯积”的思想，造成资源浪费；同时，各职能部门考虑其独立性，对其资源的支持会有所保留，影响项目的最好完成。

　　三、矩阵式

　　（一）矩阵式的组织形式

　　矩阵式项目组织结构中，参加项目的人员由各职能部门负责人安排，而这些人员的工作，在项目工作期间，项目工作内容上服从项目团队的安排，人员不独立于职能部门之外，是一种暂时的、半松散的组织形式，项目团队成员之间的沟通不需通过其职能部门领导，项目经理往往直接向公司领导汇报工作。

　　根据项目团队中的情况，矩阵式项目组织结构又可分成弱矩阵式结构、强矩阵式结构和平衡矩阵式结构三种形式。

　　⑴弱矩阵式项目管理组织结构

　　一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。团队各成员之间按照各自职能部门所对应的任务，相互协调进行工作。实际上在这种模式下，相当多的项目经理职能由职能部门负责人分担了。

　　⑵强矩阵式项目管理组织结构

　　这种模式下的主要特点是，有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作，项目经理往往来自于公司的专门项目管理部门。项目经理与上级沟通往往通过其所在的项目管理部门负责人进行。

　　⑶平衡矩阵式项目管理组织结构

　　这种组织结构形式是介于强矩阵式项目管理组织结构与弱矩阵式项目管理组织结构二者之间的一种形式。主要特点是项目经理是由一职能部门中的团队成员担任，其工作除项目的管理工作外，还可能负责本部门承担的相应的项目中的任务。此时的项目经理与上级沟通时不得不在其职能部门的负责人与公司领导之间做出平衡与调整。

　　（二）矩阵式组织结构的优点

　　很明显，矩阵式项目组织结构具备了职能式组织结构和部分项目式组织结构的优点如下：

　　⑴团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目的工作。

　　⑵团队成员无后顾之忧。项目工作结束时，不必为将来的工作分心。

　　⑶各职能部门可根据自己部门的资源与任务情况来调整、安排资源力量，提高资源利用率。

　　⑷提高了工作效率与反应速度，相对职能式结构来说，减少了工作层次与决策环节。

　　⑸相对项目式组织组织结构来说，可在一定程度上避免资源的屯积与浪费。

　　⑹在强矩阵式模式中，由于项目经理来自于公司的项目管理部门，可使项目运行符合公司的有关规定，不易出现矛盾。

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