2015年咨询工程师《组织与管理》课程讲义（38）

　　第一节工程项目人力资源管理的特点与过程

　　一、工程项目人力资源管理的特点

　　工程项目的成败，关键靠人

　　（一）工程项目人力资源管理的含义

　　工程项目人力资源管理是指以提高项目工作效率、高质量地完成客户委托目标，科学合理地分配人力资源，实现人力资源与工作任务之间的优化配置，调动其积极性，对工程项目人力资源进行计划、获取、和发展的管理过程。

　　（二）工程项目人力资源管理的特点

　　1.管理对象相对集中于工程项目所涉及的有关专业

　　2.工程项目的人力资源管理有时只是企业人力资源管理的一部分

　　3.根据项目所采取的组织结构形式不同而有所不同

　　职能式组织结构形式下，人力资源管理的主要工作式人员的分工与协调；项目式组织结构形式下，人力资源管理还包括人员获取。

　　4.与工程项目的规模大小和工作周期长短密切相关

　　5.管理的重点与工程项目的内容密切相关

　　对于施工的人力资源管理，除技术人员外，还有大量建筑工人的人员管理、工资、安全保障，以及团队发展；对于设计或其他工程内容，人员的获取、分工和相互协作式重点。

　　第二节工程项目人力资源管理的基本内容

　　一、项目组织计划

　　项目组织计划是指为保证工程项目的良好开展，项目有关人员的职位设置构架。定期审查、及时修改

　　（一）组织计划的内容

　　组织计划通常包括四方面的内容：角色和职责安排、人员配备计划、组织图表和有关说明。

　　1.角色和职责安排

　　为了做好项目组织计划工作，首先要进行工作分析。工作分析是人力资源管理的最为基础性的工作，在制定人力资源组织计划前，先对每一工作的职责、任务、工作环境、任职条件等进行审定，并对目前、近期及中远期的工作量进行预测分析。

　　项目经理的角色在大部分项目中总是很关键的，但绝不是不可改变的。

　　项目角色与职责与项目范围的确定是紧密联系的。责任分配矩阵通常就用于这一目的。

　　对于一个大型项目，项目责任分配矩阵可能在各种不同的层次上开发。

　　2.人员配备计划

　　人员配备计划就是根据已确定各个角色和职责的要求，以需配人，以岗定人。

　　（1）人员需求。制定出人力资源需求计划。包括：需求的人力资源数量、种类、时间、专业方向与水平等。

　　（2）人员配备。人员配备计划描述人力资源何时加入项目工作及何时脱离项目工作，如何加入和离开项目团队。人员配备计划可以是正式的也可以是非正式的，可以是详细的，也可以是框架式的。

　　3.组织关系图

　　组织关系图就是通过某种图形形式来确定和形象体现项目组织内各组织单元或个人之间的相互工作关系。根据项目的需要，它可以是正式或非正式的，详细的或粗线条的。组织分解结构图是一种特殊的组织关系图，它展示了各组织单元负责的具体工作。

　　4.有关说明

　　有关说明是对项目组织计划中的各个职位所进行的必要说明，有关说明中包括一些信息作为支持细节而提供，主要包括：

　　（1）组织结构形式的影响

　　（2）工作描述——为了使项目团队在人力资源选择时有清晰的目标，并为将来被安排在这一职位的人对其工作有一个明确的了解与把握，必须在组织计划中的支持细节中对工作进行必要的描述。纲要式的。包括工作身份、职责、技能、知识、权力、工作物质环境以及在完成给定工作中的其他特征。

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