会员卡

在会员积分中如何通过系统进行有效的管理？

　　目前，零售企业竞争的焦点已经转向对客户的争夺，赢得客户、留住客户已经成为零售企业经营战略的关键。如何建立客户忠诚是许多零售企业都很重视的问题，因为长期客户能为企业创造更多的价值。而会员卡积分制对吸引和培育稳定的客户群体、提升客户的忠诚度和满意度起着非常明显的作用。企业通过与会员互动式的沟通和交流，根据客户的要求改进设计，根据会员的需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可以极大地满足客户需求。会员卡积分是在使用产品和接受服务的过程中进行。而对会员卡积分系统有如下介绍。

　　一、各模块功能分配如下：

　　1. 系统控制功能

　　2. 管理员权限功能

　　3. 会员卡类型管理功能

　　4. 会员管理功能

　　5. 新增积分录入功能

　　6. 密码管理功能

　　7. 管理员登录功能

　　8. 帮助功能

　　二、接口设计

　　1.外部接口

　　(1) 用户界面

　　采用图形用户界面(GUI)，包含菜单、按钮、对话框等元素。

　　(2) 软件接口

　　软件运行于MS-DOS3.3以上和UCDOS平台上。

　　(3) 硬件接口

　　运行于IBM PC386及兼容机以上。

　　2.内部接口

　　(1) 初始化模块：系统初始时由操作系统调用，之后进入消息循环状态。

　　(2) 关闭系统模块：由系统功能模块调用，之后退出系统。

　　(3) 系统功能模块：接受各事件驱动消息，启动管理员信息模块、会员卡类型模块资料模块等模块。

　　(4) 管理员信息模块：由相应事件驱动消息激活，完成管理员信息查看功能，之后进入消息循环状态。

　　(5) 权限及操作模块：由相应事件驱动消息激活，完成与管理员基本相对应的操作功能，之后进入消息循环状态。

　　(6) 会员卡类型资料模块：由相应事件驱动消息激活，完成会员卡类型资料查看功能，之后进入消息循环状态。

　　(7) 会员卡升级模块：由相应事件驱动消息激活，完成会员卡的升级功能，之后进入消息循环状态。

　　(8)会员基本信息管理模块：由相应事件驱动消息激活，完成会员基本信息的查询及会员的添加、删除功能，之后进入消息循环状态。

　　(9) 刷卡模块：由相应事件驱动消息激活，完成新增积分的录入功能，之后进入消息循环状态。

　　(15) 密码管理模块：由系统功能模块调用，完成密码管理功能。

　　(16) 管理员登录模块：由初始化模块调用，完成管理员身份验证功能。

　　(17) 帮助模块：由相应事件驱动消息激活，完成帮助功能，之后进入消息循环状态。

发布：2010-07-19 12:17 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]