会员卡营销模式的重要性,怎样利用会员卡营销?
我们对那些发行过会员卡商家进行过跟踪统计,发现很多会员卡都被丢弃,没有被客户继续使用。会员卡越来越泛滥,但是被真正被利用起来的其实少之又少。会员卡变得这般没有吸引力,我们也发现了几个问题。具体问题免费版会员管理系统小编也整理了下。
首先就是对会员卡的定位不清楚,不明确。很多商家就只是跟风的去做会员卡。没有一个整体的方案,对服务也只是仅仅有一个打折和积分的概念,没有特别的营销手段,这种形式容易被模仿,所以会员卡的使用率也不会太高。其次是会员活动没有核心竞争力,太多活动对会员来说都没什么吸引力。这样注册会员和没有注册会员是一样的,那么会员卡也就没多大用处了。再次千遍一律的会员卡太多了,对会员来说卡多了就会丢弃那些不经常去的。
总的来说,商家和企业都要好好利用会员卡营销。不能只是发了卡就不管了。要去跟踪要去维护好这些会员。售后服务已经回访记录一定要做好 。只有正确将持卡人组织起来,会员制销售才能发挥该模式应有的作用。
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