外贸客户管理系统的业务管理功能模块说明
外贸客户管理软件功能及模块设计
经过对外贸管理流程的归纳总结将系统的功能划分,分为九个子系统模块来实现:业务管理子系统,核销单管理子系统,库存管理子系统,财务管理子系统,费用报销子系统,查询子系统,统计子系统,修改子系统,系统维护子系统。
1、业务管理子系统:提供公司、部门、个人的年、季度、月计划的管理工具,能够及时、准确地了解计划执行情况与进度,并对计划执行情况进行有效的管理。对制定的计划进行管理,需要对定制的业务计划进行查询,可以按部门、时间范围、付款方式、分类录入国外贸易额度计划,灵活控制贸易额度管理表。泛普软件提供公司、部门的贸易额度的管理工具,及时掌握部门及公司日常用款的参考数据,并可以多条件查询,简化查询过程。管理异常用款申请计划表,与进口合同、出口合同、收购合同数据相关联,方便设置国内、国外客户的信用度级别,公司的信用标准的管理工具,便于确定与各客户进行贸易往来的执行标准。该模块包括计划表录入、计划表查询、贸易额度录入、贸易额度查询、用款计划管理、异常用款申请表、信誉标准表录入功能。
外贸客户管理系统的业务管理子系统功能模块说明:
(1)客户信息管理模块
本模块处理的是客户信息的维护工作。客户信息是业务进行的基础之一,合同、明细单等皆与客户相关。在业务处理层次上,业务员只能看到自己的客户,对其它业务人员保密,而在管理层次上主要是出口业务管理模块,管理人员可根据系统设置系统管理模块查看其他业务员的客户信息,也即所有信息管理成树状。客户信息分为国外客户和国内厂商两部分。
(2)对外合同管理模块
对外合同管理模块主要完成合同信息维护(包括新建、修改、删除、复制、打印合同和设置合同状态)、进行成本预测、对合同进程进行管理以及查询合同有关信息等功能。对外合同特别是出口销售合同是出口业务依据之一,对外合同的签订是业务进行的必要过程,也是业务文档的必要组成部分,不可缺少。对外合同根据业务的实际进度分中止、新建、已确认、已批准、结束等几种状态。只有处于中止或新建状态的合同允许删除,处于新建状态的合同允许修改。另外只允许业务员处理自己的合同。
具体操作包括:
1. 新建外销合同:新建一份外销合同,业务员需要录入合同编号、客户编号。合同编号里包含的信息有:签约时间、签约人、船期、价格条款、港口、单价、付款方式、数量等信息。
2. 查询外销合同:采用查询合同编号或客户编号两种方式来查找并打开一份已存在的外销合同,在显示框会显示外销合同的合同编号、签约人、签约日期和报价单编号的信息。
3. 修改外销合同 修改一份已存在的外销合同,是否能进行修改要看系统的流程定义是否允许修改。
4. 删除外销合同 删除一份已存在的外销合同,是否能删除要受系统流程定义的控制。保存外销合同 保存新建或修改过的外销合同。
(3)对内合同管理模块
对内合同管理模块主要完成维护收购合同信息(泛普软件-外贸客户管理软件包括新建、修改、删除、复制、打印合同)和查询收购合同有关信息的功能。对内合同尤其是收购合同一般根据外销合同的需要而签定,因此,外销合同先于收购合同,由业务员自己签订收购合同。
(4)明细单处理模块
明细单处理模块主要完成明细单信息维护、成本跟踪、业务进程控制和明细单查询功能。明细单是联系一票出口业务各环节的文字说明。对外合同根据业务的实际进度分中止、新建、已确认、已批准、结束等几种状态。只有处于中止或新建状态的合同允许删除,处于新建状态的合同允许修改。另外只允许业务员处理自己的合同。
(5)业务单据制作模块
业务单据除合同、明细单等主要单据外,外贸客户管理系统还包括许可证、商检证等辅助单据。
(6)信息查询模块
信息查询模块提供与外贸业务相关的非本子系统处理信息的查询及统计输出功能,查看本系统以外信息的窗口。外贸客户管理软件主要有:海关的税收信息、许可证配额情况、仓储查询、信用证查询、单证查询、保险费查询、运费查询、财务信息查询几类。
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