外贸客户管理软件如何管理客户资源？

　　泛普软件泛普OA系统外贸 erp系统是专门针对外贸企业而研发的旨在全面提高其整体资源管理效益的大型管理软件。系统科学地将物资流、信息流、工作流和资金流贯穿在一起，为您解决从产品报价、合同、采购、入库、出货、应收应付帐款、贸易单证、盈亏分析及统计汇总等一系列作业流程，帮助外贸企业全面增强企业竞争力。

　　泛普软件CRM客户关系管理是以市场管理，销售管理，客户服务，客户关怀为主体，以统计分析和预测为灵魂，通过系统定制、事务处理、个人信息、公共信息等增强其实用性和易用性。

　　基于项目与属性的思想开发的泛普软件客户关系管理系统，可以实现以下几个层面的应用：

　　1、可以对客户进行登记和保护，可以有效防止撞单和避免保护而不跟进情况的发生;

　　2、可以对客户的工作记录进行跟踪，包括联系内容、进展、问题、时间等;

　　3、可以安排跟进计划，系统会自动进行提醒，对7天没有工作记录的潜在客户，当登陆系统时将自动提醒;

　　4、可以在联系人生日的时候，自动提醒。

　　5、可以针对客户进行短信群发，介绍产品信息或给销售员进行计划提醒。

　　6、泛普软件可以自由设定自己部门的成员名单，每个成员可以设定多个管理者;

　　7、管理的成员可以按照部门自动进行分类;

　　8、可以查看成员的当天所有的详细工作记录，方便发现成员的各种问题;

　　9、可以查看以往历史的所有工作记录;

　　10、外贸客户管理系统可以统计成员的每天、每周、每月或一段时间的工作记录数量，从记录可以侧面了解成员的状态;

　　11、成员潜在客户成交后可以提交成正式客户;

　　12、正式客户不占用潜在客户的名额;

发布：2006-08-26 15:34 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]