装修业客户关系管理软件成功案例

　　温州神箭网络传媒有限公司是一家提供装修装饰服务的公司，公司主要是为装修商与客户之间搭建桥梁。公司在日常的运营中最主要的业务方式为电话营销，营销主管每天将客户的联系方式分配给相应的销售人员，各个销售人员再根据自身的业务量采用电话的形式展开销售。长久以来公司都是采用这种方式进行业务运营，随着公司的发展和业务量的扩大，传统的运作方式已经无法满足需求，在这种情况下公司打算进行信息化管理，CRM装修业客户关系管理软件成为了温州神箭网络传媒有限公司的首要选择。

　　明确自身需要是企业在进行crm装修业客户关系管理软件选择的时候首先要考虑到的问题，温州神箭网络传媒有限公司在企业日常管理中碰到的最大问题在于业务人员的工作量管理。由于业务量的扩大、员工人数的增长，主管无法再像从前那样轻松有效地管理业务人员的日常工作，尤其是需要及时了解销售人员是否按照要求进行电话销售，说白了就是每天有没有按量完成电话的拨打，另外不同主管分配给销售人员的电话号码之间也需要做到保密性。神箭网络对crm装修业客户关系管理软件的要求主要表现在这两个方面，将具体的需求告知泛普软件时代之后，公司的技术人员将其需求进行了详细的分析，最后制定出了令神箭公司满意的方案。

　　泛普软件时代的crm客户关系管理软件主要包括客户管理(客户信息、联系人信息)、事物管理(联系活动、市场活动)、销售管理(销售机会、销售报价、项目团队)、商务管理(销售签约、合约回款)、汇总中心等模块。其中每个模块都可以根据客户的需求进行自定义，神箭网络提出了将客户组按意向分的需求，以此方便查询，这一要求对于泛普软件时代crm装修业客户关系管理软件不是什么难题，很快就实现了需求。

　　另外泛普软件时代的crm装修业客户关系管理软件是基于SaaS模式的系统，让企业在“不需要安装软件、不需要专业人员操作、不需要购买服务器”“三不需要”的前提下享用信息化管理系统，神箭网络对泛普软件时代crm客户关系管理软件的这一性能也表示了赞赏，神箭公司日常实行网络办公，泛普软件时代装修业客户关系管理软件让其轻松实现了移动式办公。

发布：2007-05-07 09:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]