CRM系统有哪些功能能帮助销售员获得成功
广义的角度讲，推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助等手段，使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。狭义的角度讲，推销是指企业营销组合策略中的人员推销，即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段，确认、激活顾客需求，并用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方利益交换的过程。
一、销售员如何做才能获得成功
人员推销主要依靠推销员发挥主观能动作用，运用各种说服技巧达到销售目的。人员推销比其它的推销有着更重要的意义，这是因为人员推销的效果往往高于其它形式的推销。
1、厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里有多么便宜，哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!
2、关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
3、借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
4、见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
5、送君一程
销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。
二、CRM系统有哪些功能能帮助销售员获得成功
CRM系统作为销售神器，是销售员们提升业绩的不二之选，我们就来看看销售如何利用泛普软件CRM系统提高销售业绩的?
1、记录客户信息
泛普软件CRM系统可以全面记录客户信息，且这些资料都可以根据情况进行更改和补充。例如，在遇到一个新客户的时候，销售人员可以在CRM客户关系管理系统中新建客户，记录下客户的基础信息如姓名、性别、年龄等，此后，这些信息会随着对客户的了解而不断更新和深化。
2、锁定并跟进意向客户
泛普软件CRM系统多维度建立客户档案，就可以比较准确地记录客户资料，在对其进行一个准确地记录之后，还可以对客户进行不同角度的细分，从而做到用量化的数据对不同的目标客户群进行不同的等级划分，协助销售员找到意向客户去跟进。
3、分析客户数据
这些分析可以帮助你识别优质的客户有哪些特质;哪些渠道的客户更加优质;哪些老客户的带新能力比较强。此外还可以对自己的平均销售周期进行分析，对比公司销售团队平均销售周期。
CRM可以有效地跟踪客户，记录与客户的业务沟通，协助销售员快速锁定客户，找到目标客户，分析客户的需求和与客户之间存在的问题，从而找出满足客户需求的产品和合适的营销方式。
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