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零售行业CRM的核心竞争力是什么？
泛普软件泛普OA系统-CRM客户关系管理系统适用于个人及小型企业的进、销、存、财管理.
适于企业总管、经理;销售部门经理、客户服务经理、人事部门经理、销售人员及客户服务人员使用,终身免费升级。
模块，表单，报表自定义，灵活的自定义，强大生命力。
实现字段级的权限控制，可控制不同角色的用户对业务表单中的字段实现查看和修改权限的控制。
全面实现销售、服务业务流程管理的自动化、规范化，零售crm实现销售过程流程化管理[ 潜在客户=>商机=>跟单=>报价=>合同=>订货=>送货=>回款=>业务员绩效 ] 。
集成基于WEB进销存。
集成功能强劲的邮件系统(分发，转发，建档，归档)并与客户进行关联，支持批量邮件，信函，批量发送传真，批量发送短信。
集成人事，工资管理。
集成来电弹屏，录音，电话外拨，传真。
泛普软件零售行业crm支持设置数据列表样式，根据相应的判定条件，使数据以不同的底色显示。
支持定制审核流程，流程到达时可选择通知方式(短信，短消息，EMail)。
支持字段历史修改追踪。
目前国内性价比最优的客户关系管理系统。
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