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CRM系统价格

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大家所知道的crm管理软件哪家便宜?

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        客户关系管理系统,以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,包括新客户开拓、每次客户跟进记录、客户签约回款、售后服务等,帮助企业管理层有效管理营销团队,提升销售人员执行力。泛普软件便宜。

  一、简介

  泛普CRM(Customer Relations Management)系统是东方传奇50多名信息管理专家,历时4年研发的一款专为国内中小企业量身打造的客户关系管理系统,旨在帮助企业开拓业务,维护客户关系,提高销售成功率,保持企业收益的稳步增长,是大中华地区领先的CRM解决方案。

  泛普CRM是专为国内大中小企业量身打造的在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理工具,用于全面管理企业各类客户档案、客户销售、客户服务、产品销售、库存管理、财务管理和售后服务等,规范客户、销售、产品、财政、售后资源库。通过提供对销售、服务、市场营销、呼叫中心、客户信息维护等整体解决方案,对客户详细资料的全面记录和深入分析,多角度查询和分析客户特征、客户业绩、客户获取和客户维持的成本,全方位了解客户关系,提高客户管理效率和客户满意度,提高客户忠诚度和保有率,让企业轻松理清流程和操作,应对各种复杂的业务应用环境,与客户建立起牢固可靠的合作关系,实现客户价值的持续贡献。

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  二、优势特色

  1、针对销售管理的帮助

  (1)系统采用SaaS模式,B/S架构,帮助主管有效管理异地销售团队。

  (2)客户完整的过程数据,都作为公司的资源和数据保留下来,公司不需要担心销售人员离职而导致客户信息流失。

  (3)销售过程透明化,主管可以及时发现销售过程中的问题,及时解决问题;主管也可以随时了解、对比业务人员的工作量。

  (4)主管可以快速查询每个客户的合约信息及回款情况。

  (5)主管可以随时了解为哪些企业做了跟踪服务及其响应时间,客户的投诉问题、投诉的解决时间及办法。

  (6)系统提供全面的报表,可以帮助销售主管有效分配部门业绩指标,查看、分析每个销售人员的销售跟踪情况,分析销售人员每个阶段的转化率。

  2、针对销售工作的促进

  (1)方便跟进、管理潜在客户(客户快速查询,日程、任务提醒),销售人员工作效率大大提升。

  (2)每个客户的相关信息一目了然,查看客户资料时,能够同步查看该客户的所有相关信息,包括联系人、销售机会、联系记录、销售报价、签约信息、回款数据、服务记录、投诉处理等,让销售人员充分了解每一个销售机会的跟进情况,从而快速制定客户的跟进策略,避免客户流失。

  三、核心职能

  行为分析:可根据系统数据行为做出科学决策

  过程控制:对整个过程有监督作用

  结果预测:可以预测输出结果

  辅助决策:不再依赖经验

  战略引导:引导管理者制定正确的企业战略

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发布:2010-08-02 20:04    编辑:泛普软件 · yj    [打印此页]    [关闭]
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