有什么好用的电商ERP软件
随着互联网的发展,很多只进行线下经营销售的企业开始进入电子商务领域,由于其运营模式和线下销售存在很大区别,不少企业为了快速适应会选择使用软件来帮助管理,那么哪种电子商务管理软件好呢?
一、选择电商ERP的参考条件
1、 产品体系
随着电商行业的发展,商家对ERP也不断产生新的需求,一款优秀的软件应该完美覆盖ERP、O2O、门店管理、分销、跨境、新零售等各种传统及新型业务场景;
2、 升级费用
市场不断更新换代,ERP的更新速度固然重要,但是同时也要兼顾升级的费用,如果每次升级都需要另外付费,必然是一笔很大的开销,所以在选择时,一定要考虑到是否承诺免费升级;
3、 对接平台
现在的电商平台越来越多,除了淘宝、天猫、京东、拼多多等大型平台以外,还有很多新的平台正在快速崛起,这就对ERP有了更高的要求,只有对接的平台足够多,商家在拓展新的销售渠道时才能更加方便快捷;
4、 品牌口碑
产品好不好最主要的还是由使用者说了才算,一款优秀的ERP是一定是产品好、服务优、能够得到客户的信任和好评的,所以如果实在拿不准主意,不妨去各大平台看一看销售排名,销量好的ERP被大家选择肯定是有理由的,不过网上的评价看看就好,毕竟这年头水军有点多(狗头滑稽)。如果想要更可靠,还可以咨询一下身边的电商朋友,向他们取取经,毕竟实践才能出真知,使用过的人更有发言权;
5、 提前试用
产品适不适合自己,还是要通过实践才能得出结论,所以在进行选择时一定不要冲动购买,可以先试用一下,通过实际操作才能有更多的了解,从而挑选出最适合自己的ERP。
二、好用的电子商务管理软件
由于很多企业的线上线下经营是同步进行的,若在选择电子商务管理软件时只考虑线上面临的问题,那么系统实施后可能会面临与线下平台对接等问题。不同的部门或模式下使用不同的管理软件,不仅增加了员工的学习成本和操作难度,也使得信息交换变得更加不畅,因此泛普软件认为电子商务管理软件用能对企业进行全面管理的erp系统更好,它有如下四点优势:
1、一体化管理
电商ERP软件能对企业的采购、销售、财务、人力资源等进行统一的管理,且能与线下的POS系统进行集成,实现线上线下数据间的共享,一体化的管理模式能有效提高企业的运营能力。
2、多平台对接
大部分电子商务活动都需要依托电商平台来进行,而一家企业通常会在多个平台售卖自己的产品,电商ERP软件能同时对接多个电商平台和集成多种外部系统,帮助企业快速进行产品发布、下架以及处理订单和物流等。
3、财务集成
电商ERP软件能对企业产生财务记录的所有项目或流程进行跟踪,通过财务集成将订单、物流和结算串联在一起,帮助企业更好的对运营成本进行控制,实现财务核算的规范化和自动化。
4、整合内外部资源
泛普软件在ERP系统与电子商务的关系一文中提到过传统的ERP软件和电子商务的管理侧重点不同,传统ERP以内部管理为主,而电子商务注重外部交互。电商ERP软件将二者的优点结合在一起,从企业实际业务出发,对企业的内外部资源进行整合。
三、泛普软件电商ERP软件管理特点
1、客服管理
电商企业的客服一般分为售前和售后两种,他是客户与企业打交道的途径,后台管理系统能根据客户咨询来源的不同进行派单,并提供订单查询和问题定位等功能。客服部门还能在系统中建立常用的回复模板,提高处理效率。
2、物流管理
企业通过物流管理模块能对运费模板进行管理,包括不同地区的包邮情况、单品运费以及运费计算方式设置,还能与物流公司进行信息对接,将物流状态返回到前台订单页面。
看完上面的优势介绍,大家是否也认为电子商务管理软件用ERP更好呢?我国电商ERP软件市场竞争激烈,不少用户在选择的过程中挑花了眼,泛普软件之后会详细为大家介绍电子商务管理软件到底该怎么选~
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