加城管微信 缩短投诉“时间差”
本报讯(记者刘兆阳 通讯员叶火生 杨希 实习生吴桂玲)昨天上午,洪山区珞瑜东路长山集贸市场经理张国辉在市场周边例行检查时,发现一家包子店出店经营。他拿出手机拍了一张照片,上传到区城管二中队的微信公众号“城管四月天”上,几分钟后,在附近巡查的城管队员熊烽就赶到现场,劝商户退回店内。
以前,张国辉对这些出店的商户束手无策。“我打12319热线举报,一层层转下来,等驻片执法队员赶来已过了好久了。”半个月前,张国辉在市场门口遇到熊烽,向他谈了此事。熊烽告诉他:“你以后不用打电话投诉了,加我们的微信吧,以后直接在微信上举报。”张国辉试了两回,城管队员最多十几分钟就能赶到。
洪山区城管二中队负责人介绍,“城管四月天”微信公众号开通于4月份,一个月下来辖区200多家商户中已经有81户关注,这个平台很好地解决了城管与商户之间的“最后一公里”问题。
(原标题:加城管微信 缩短投诉“时间差”)
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