售后服务管理软件是什么意思？
汽车行业售后服务管理软件根据汽车专营店“整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈”的4S经营模式而设计，业务贯穿专营店售前跟踪、整车销售、整车仓库、售后服务、备件管理、精品管理、财务管理和客户关系管理、会员管理、客户关怀提醒、短信平台、录音平台、可视卡平台、回访问卷调查、救援、保险的全过程，泛普软件泛普OA系统使各个方面的业务数据能够有机地通过系统结合起来，达到信息共享，并建立销售服务管理信息平台，使管理人员真正能够通过系统实现业务与信息化的完全整合，完成业务，并能够方便、快速获得所需的信息。
售后管理系统一般包括了售前跟踪、整车销售、整车仓库、服务管理、备件仓库、精品管理、客户关系管理、财务管理、会员管理、客户关怀、短信平台、基础数据、系统管理等几个子系统，每个子系统都能够根据经营管理需要独立运行，又能够集成为一个整体，全面应用于专营店。
售后管理系统产品设计
①系统采用美观的图形界面，易学易用，操作简单;
②提供数据备份工具，数据资料彻底安全;
③后台提供完善的商品进销存管理;
④营业统计查询：可按时间查询，如年度查询、季度查询、月份查询、当天营业查询，及任意时间查询。还可按单一商品名称查询，客户名单查询，客户的历史消费查询等简单方便;
⑤报表自定义：所有管理打印报表可以随时预览，并且可以导出为Excel，根据实际需要进行编排处理，从而做到各种自定义报表。
⑥库存报警：泛普软件可设定每种商品的最低库存量，这样少于库存时就自动报警。
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