销售信息管理软件解决方案
对于销售管理软件,企业利用该软件能够在实际运用中通过不同阶段的商机进行分类、跟进管理,帮助企业从不同的方向和角度来掌握管理商机。企业可以根据销售漏洞来掌握销售流程中所存在的问题,把握增长的机会。
一、企业销售管理的痛点
1、信息没有反馈
信息是企业决策的基础。但是,很多企业还没有建立起有效的信息收集和反馈体系,导致大量的市场信息掌握在销售人员手中。企业所了解的大多是大量零散、不真实的市场信息,这使得企业无法及时发现营销策略之中存在的问题并进行调整。
2、制度不完善
很多企业的销售管理制度不配套,似乎缺少一块“木桶”板,撑不住。其特点是:奖惩制度不明确,对应鼓励的行为的奖励规定缺乏对违禁行为的相应惩罚制度;奖励不能及时实现,惩罚不能落到实处。
3、没有专业的系统
没有属于自己的客户数据库,不能对客户需求进行分析,不能抓住用户的喜好,然后导致客户流失。企业有时候销售人员过于少,但是客户很多,这个时候销售人员就会选择跟进主要客户,顾得了大客户,顾不了小客户,这个时候就会把客户弄丢。
二、泛普软件—销售信息管理软件解决方案
1、数据采集
从多方面尽可能全面的收集客户资料,为客户建档。包括客户的基本信息、订单信息、回款情况、建设情况、投入能力等,争取在知已知彼的情况下,可以有的放矢的开展销售工作。
2、服务延续
对客户的服务不仅要保证优质,更要具有延续性,所有服务行为都要有明确记录,且记录要保证连续不间断,这样就可以通过对客户服务记录的采集,来分析客户当下的真实需求。
3、提高工作效率
销售管理系统可以实现企业重要文件的统一管理。在必要时还可以方便地获取信息和检索,保证文档的安全性。其中,工作计划功能使员工能够合理分配时间,并能执行重要计划和事件通知以及企业近期的内部发展。
总之,销售管理系统是企业管理的主要组成部分,软件可以记录客户档案,销售流程,统计业务等,非常适合销售部门和管理部门使用,可以高效的协助管理人员和销售人员快速的了解客户的信息,消费需求和精准的数据分析,从而实现销售管理的智能自动化。
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