问题描述：怎么做才能提高零售管理系统工作效率？

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问题描述：怎么做才能提高零售管理系统工作效率?

我是一名外企零售管理系统，Title是客户主任，实际上维系关系的工作更多一些，目前总觉得工作做不完，平均每天发出邮件20封左右，每封都是全新手打，没有重复内容，现在不知道有何更好的方法能提高工作效率，以下是我工作中主要的工作内容和重要程度：

1、老客户事务处理每天大约占去3小时左右，为了维系关系，必须处理;

2、新客户开发每天大约占去6个小时，包括交谈时间、交通时间;

3、工作报告处理每天大约占去1个小时，包括拜访记录以及业务开发追踪;

4、工作报销，每月占用8个小时时间，平均到22个工作日基本上每天20分钟左右;

5、琢磨工作方法…每天所用时间不限…

时间加起来看着有些多，实际上很多工作是可以同时进行的，交错进行，事情反复累加反复累加...你老得想着工作...停不下来...

问题分析：

这个可以主动答。

在分析怎么做才能提高零售管理系统工作效率中，首先，讲一个故事：

早晨起床，有几件事情必须要做：烧开水(7分钟)、刷牙(2分钟)、洗脸(2分钟)、做饭(4分钟)、吃饭(5分钟)——合计20分钟。

但是，真的做这些事情必须要20分钟吗?

然后，有几个问题：

1、每天20+的邮件都发给谁呀?这里有哪些是必须发，哪些是可以晚些发，哪些是可以不用发的?

2、老客户的关系处理，主要是做些什么?是电邮还是QQ?是电话还是拜访?

3、新客户开发需要6个小时?这个时间您是怎么安排的?

关于发邮件

我对于邮件的理解啊，最重要的就是“显得正式”，有些事情必须通过邮件来传递，比如通知、方案或者重要事情的沟通，而且邮件可以作为重要的“证据”。

20封邮件，我真的不清楚您主要是发些什么内容以及发给谁。

有的时候啊，能够不适用邮件就别使用邮件，因为：

1)有些人看邮件的习惯是很不好的，不会认真;

2)看邮件其实也是挺费时间的，所以本着方便别人的原则，尽量少发——但是并不是说该发的省了;

3)这样可以节约自己的时间。

关于新老客户处理

每天3个小时老客户维护和6小时新客户开发?

说实话，在分析怎么做才能提高零售管理系统工作效率中，我不了解您的工作性质和方式，所以不敢贸然定论。但是，说几个至少可以考虑的方法：

1、按区域来开拓新客户——别把大量时间浪费在了路上;

2、老客户的维护完全可以借用在拜访新客户的路途中——我想对老客户的维护，更多也是使用电话吧?

至于报销和工作记录与报告，还有那什么琢磨工作的事情……

第一，这个时间可以忽略;

第二，别说每天花了好多时间来琢磨工作——一方面白天做事的时候可以琢磨，另一方面这个琢磨是该的!更别说，这个比起投入工作的时间，其实真的会有限(现在想得比较多，未来小心会越来越少)。

至于老想着工作停不下来，我觉得这个需要分开来看。

其一，这是有责任心的表现，挺好——或者叫做疑似工作狂。

其二，这是不懂放下，不懂将生活与工作有效剥离的表现，不好——随着时间和家庭结构的改变，会有改变的。

不知道这样的话，是否有帮助或者价值。

不知道这些关于零售管理系统工作的职业素养，对做零售管理系统的您，是否有帮助呢？

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