【硕士】青岛联通一局搬迁工程项目进度与质量控制研究

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内容简介

　　【学位年度】2008　　【摘要】　　目前国内的电信市场己形成中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中　　国铁通、中国卫通等六大通信公司并存的市场竞争格局。如何在现有激烈竞争的　　环境下，提升用户满意度，保持企业利润、增长率等经营指标，是目前各个通信　　企业思考和关注的重点，由此带来一系列提升管理的要求。各运营商为提高服务　　质量、占领更多的市场份额，也在按着各自的规划加紧进行基础网络建设。　　近年来，通信能力建设进入了前所未有的阶段，在工程总投资一定的情况下，　　如何节省投资，如何对通信工程进行科学的管理，加强各个环节尤其是进度的控　　制，保护实现早投资早占领市场早见效益，以期提高整体投资效益比，是各通信　　企业关注的问题。　　本文结合青岛联通公司一局搬迁工程项目，根据项目管理的相关知识领域和　　过程，研究在确定的项目范围内，在工期要求严格的情况下，如何对项目的进度　　和质量进行管理。重点讨论如下项目管理行为：使用wBS将项目分解为可管理、　　可控制的工作包；使用责任分配矩阵将各工作包责任分配到人；注重项目进度安　　排和控制，合理交叉、充分利用各项资源；在重要环节实施质量控制等。　　本文首先研究了当前国内外项目管理的理论研究现状和存在的问题。　　其次介绍项目的进度管理和质量管理。　　接下来介绍青岛联通公司一局搬迁工程项目背景信息。　　进而以青岛联通公司一局搬迁工程项目为例，详细介绍如何制订进度管理计　　划和质量管理计划，以及在实施过程中如何对进度和质量进行有效控制。　　在项目的启动和计划阶段，统一工作目标和内容，制定内部工程管理的要求。　　使用项目管理工具wBS、责任矩阵、甘特图等制定切实可行的进度计划，找出所　　有可以并行开展的工作，找出关键路径，提前考虑解决并行工作时资源不足问题。　　对4MlE的控制必须在施工前得到有效控制，即事前控制。制定清晰明确的质量　　计划，找出关键质量控制点尤为重要。

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