基于关键链技术的项目进度管理体系

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　　一、 传统项目进度管理方法的局限性泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　目前,应用最广泛的项目进度计划技术是关键路线法(Critical Path Method, CPM)和计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique, PERT),虽然CPM/PERT技术是项目进度计划管理的一个重要里程碑,并在一些项目管理中取得了一定的成功,但总的来说项目进度管理的成功率还是很低的,其根本原因在于CPM/PERT技术存在以下的缺陷:(1)CPM以里程碑方式来评估绩效,由此造成项目经理着眼于局部效益,以完成各个活动为项目管理的最终目标,而未能把项目全局目标置于正确的位置;(2)CPM具有局部最优的思想,它认为只要做好每一个活动,就能很好地完成整个项目。在这种思想指导下,项目执行者缺乏全局的观念;(3)CPM假设资源无限,只考虑在资源不受限下的活动间的时间序关系,一旦资源冲突存在,根据CPM/PERT 技术计划出的关键路径就失去存在价值;(4)当运用PERT技术进行活动执行时间估算时,由于不确定性因素的影响,活动执行者为确保活动如期(或提前)完工,一般做出了最悲观的时间估计。不确定性因素越多,活动执行者要求的时间越长。泛普软件-建筑工程项目管理系统文章

　　由以上可知,采用现有进度计划管理方法一方面使所计划的整个项目周期达到了无法再增加的地步,也就是说极大地延长了整个项目的计划完成时间,另一方面项目进度计划缺乏平稳性与鲁棒性,极易使项目进度偏离计划。项目经理博客

　　为克服传统进度计划管理的局限性,本文提出了一种基于关键链的项目进度管理体系,该体系能够在项目计划阶段编制出缩短项目周期的进度计划,并且确保在项目实施阶段可实现计划的如期完工。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　二、 关键链技术基础泛普软件-建筑工程项目管理系统文章

　　基于关键链的项目管理(Critical Chain Project Management, CCPM)技术是约束理论(Theory Of Constrains, TOC)在项目管理领域的应用(马国丰、屠梅曾 等,2004; Goldratt,2006)。TOC 是以色列物理学家Goldratt博士创立的一种管理思想,其主旨为任何组织都有“瓶颈”,瓶颈是阻碍组织达到较高绩效的事物,它既可以实体的形式存在,如机器设备,也可以规章制度的形式存在,若不设法找出这些阻碍,组织的竞争力会因此而减弱,无法达成组织设立的目标(Goldratt and Jeff,1992)。CCPM技术可归结为一条关键链、两个假设和三种缓冲管理。blog

　　1.一条关键链。CCPM将关键资源作为项目的约束所在,主张将瓶颈资源作为项目进度计划的制定依据。资源紧缺现象是普遍存在的,然而毕竟很少出现所有资源都紧缺的极端情况,通常只是1或2个关键资源是真正的稀缺资源。传统上CPM/PERT法不考虑活动间的资源争用,Goldratt提出将所有用到此关键资源的活动与关键路径上其它活动连接起来,得到一串依存步骤。这些由某一个资源造成的依存路径就是关键链。与关键路径相比,关键链不仅考虑了活动间的逻辑约束,而且考虑了活动间的资源冲突, 因此更加符合实际应用。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　2.两个基本假设。CCPM提出项目管理中有两个有关人类行为的假设。关于人类行为的首要假设是,在面对意外时,人们总是保守的。无论是计划的编制人员还是计划的执行者,一般都希望有出色的表现,大部分人都会趋向于选取或争取具有完工保证率的活动执行时间。CCPM认为,大多数时间估计为大致具有90%的保证率,90%保证率估计时间甚至可能达到50%保证率估计时间的2-3倍。第二个假设是,人们在活动规定的完工时间快到时,才全力投入工作。Goldratt把这一现象称为“学生综合症”,意为正像学生们经常拖到最后一分钟才开始写学期报告那样。在项目的实施过程中,情形往往是这样的:完成某个项目中的一个活动如果提前完成,那么人们往往以“消极”的心态来对待这种提前,把原本富余的时间给浪费了。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　总之,第一个假设的结果是计划人员在活动执行时间中加入过多的安全时间,第二个假设的结果则是安全时间只能保证工作自身如期完成,却无法保证整个项目的如期完成。training

　　3.三种缓冲管理。training

　　在传统的项目管理中,认为一个项目能否如期完成与每一个活动的完成日期有关,因此都会在每一个活动上加上很多的安全时间,来确保项目能准时完成,但学生综合症造成大部分的安全时间都被浪费了。由于安全时间大部分都会被浪费,而且不会累积到下一个活动,因此删减每个活动的预估时间,便会释放出足够的时间来设置项目缓冲PB(Project Buffer),将其置于关键路径的末端。

　　虽然关键路径有了项目缓冲,但当有非关键路径与关键路径接驳时,就必须考虑到非关键路径有可能延迟关键路径上的活动,因此必须在接驳路径与关键路径汇合的地方插入接驳缓冲FB(Feeding Buffer)。FB主要是保护关键路径,避免关键路径受到非关键路径逾期的冲击,而就算逾期大于接驳缓冲,项目完工日期依然受到项目缓冲的保护。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　另外除了上述两种缓冲外,还有一种保护资源的资源缓冲RB(Resource Buffer),资源缓冲主要放置于有可能发生资源争用的活动上,资源缓冲是一种时间缓冲,本质上是一种预警机制,当关键链上的活动准备使用某瓶颈资源时,提前通知正在使用该资源的活动何时将关键资源的使用权交给关键活动。training

　　三、 基于关键链的项目进度管理体系泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　本文提出的基于关键链的项目进度管理体系(如图1所示)由项目计划阶段的确定关键链和项目执行阶段的图1 基于关键链技术的项目进度管理体系缓冲管理两部分构成,两部分之间相互作用构成闭环系统。该体系除以关键链技术和约束理论为指导外,还集成了项目管理知识体系、全面质量管理和精益思想,主要表现如下:以项目管理知识体系中的项目全生命周期管理及其相对应的功能内容为框架,基于关键链的项目进度管理体系围绕进度管理展开,整个体系由进度计划、进度控制及其相互作用关系所构成;同时综合了以质量为中心、以全员参与为基础的TQM理论,实现一种预先控制和全面控制的方法。为实现有效项目进度管理,该体系还吸收了六西格玛以数据为基础的改进方法,即借助统计手段进行数据收集与分析,发现过程中产生变异的根本性原因,提出改进措施和方案;贯彻精益思想是关键链进度管理体系的内在要求,如项目的参与各方都要有尽善尽美、不断改进的理念,不断优化价值链,而不能只是保持现状等。泛普软件-建筑工程项目管理系统