ISO9000:2000族标准简明培训教程

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内容简介

　　第一章 2000版ISO9000族标准概述　　 第一节 修订标准的背景及过程　　 第二节 修订标准的总体思路和目标　　 第三节 2000版ISO9000族标准的主要特点　　　　第二章 2000版ISO9000族标准的理论基础和术语　　 第一节 八项质量管理原则　　 第二节 质量管理体系基础　　 第三节 术语　　第三章 2000版ISO9000族标准的理解与应用　　 第一节 2000版ISO9001标准的理解　　 第二节 2000版ISO9001标准的应用　　 第三节 2000版ISO9004标准介绍　　　　第四章 2000版ISO9000族标准培训练习题　　　　附录一：2000版ISO9001标准“删减”的应用指南　　附录二：2000版ISO9001标准所要求的记录　　附录三：案例分析　　

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