江苏某公司一体化管理体系手册

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内容简介

　　1.1 企业简介.... 4　　1.2 发布令..6　　1.3 管理者代表任命书..7　　1.4 一体化管理体系要素分配表..8　　1.5 一体化管理体系机构图….……11　　1.6 范围……….12　　1.6.1 总则 ..12　　1.6.2 删减的说明..12　　2.0 引用标准.. 13　　3.0 术语和定义14　　3.1 一体化管理体系手册的管理要求15　　4. 一体化管理体系..16　　4.1 总要求….16　　4.2 文件要求..……..17　　5. 管理职责21　　5.1 管理承诺… ….21　　5.2 以顾客为关注的焦点.….21　　5.3 一体化方针22　　5.4 策划.…….24　　5.4.1 目标、指标和管理方案 .. 24　　5.4.2 一体化管理体系策划..….25　　5.5 职责权限与沟通..…..28　　5.6 管理评审..…37　　6. 资源管理… ….40　　6.2 人力资源..…40　　6.3 基础设施.….41　　6.4 工作环境..…….41　　7. 产品实现 ….42　　7.1 产品实现的策划….42　　7.2 与顾客有关的过程 .43　　7.2.1 与产品有关的要求的确定43　　7.2.2 与产品有关的要求的评审…….. 43　　7.2.3 顾客沟通 44　　7.3 过程设计..…..44　　7.4 采购…46　　7.5 生产和服务提供.. 48　　7.5.1 生产和服务提供的控制.…48　　7.5.1.2 环境和职业健康安全运行控制….…49　　7.5.1.3 应急准备和响应. 50　　7.5.2 生产和服务提供过程的确认.. 52　　7.5.3 标识和可追溯性…….52　　7.5.4 顾客财产.52　　7.5.5 产品防护.53　　7.6 监视和测量装置的控制..……….53　　8. 测量、分析和改进… 55　　8.2.1 顾客满意度测量.. 55　　8.2.2 内部审核…55　　8.2.3 过程的监视和测量.. ..56　　8.2 .4 产品的监视和测量 57　　8.3 不合格控制.. .58　　8.3.1 合规性评价..… .60　　8.4 数据分析..…..60　　8.5 改进.…….61　　　　04年编制，共2.6万余字　　

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