2015年注册咨询工程师考试复习资料(18)
把科学发展观作为各类工程咨询业务的指导思想
(一)坚持以人为本
1、要在投资建设领域坚持从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。
2、要尽可能降低投资建设对人类发展及人民群众生活的不利影响,扩大有利影响。
3、要高度重视和充分发挥人的主体性作用,充分发挥人力资源在工程咨询中的作用更好地为经济社会发展服务。
(二)促进全面发展
1、要牢固树立全局意识,也要从宏观整体的要求出发,研究局部和项目的问题。
2、要重视社会全面发展的多目标分析。不仅要考虑经济指标,还要有社会指标,精神生活、社会福利和劳动环境等方面的要求。
3、要综合考虑影响投资建设的各种因素,进行系统分析,尽量优化规划和建设方案。
(三)推动协调发展
要在投资建设领域协调发展的理念引导下,抓好统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放;推进社会主义新农村建设和区域协调发展;平衡投资消费关系、优化产业结构,加快转变经济增长方式,努力增强自主创新能力,作为投资建设领域推动社会经济全面协调发展的重要目标。
(四)确保可持续发展
1、努力实现节约发展、清洁发展、安全发展,加快推进资源节约型社会和环境友好型社会的建设。
2、要坚决克服经济增长主要依靠资源投入,不问资源利用效率,坚决改变只顾发展,不顾环境,先污染后治理,边治理边污染的状况;切实树立资源节约和环境治理的紧迫感和责任感。
把贯彻科学发展观的指导思想转化为工程咨询的工作要求
科学发展观指导思想向工程咨询工作要求转化要做到两个全面:
一是涉及的工程咨询服务范围的全面性,即所有的前述咨询服务范围的工程咨询业务都要识别和贯彻科学发展观的工作内容要求。
二是各类工程咨询服务范围贯彻科学发展观相关要求全面。不仅要包含科学发展观的所有相关原则要求,还要包含所有相关分项要求,都要在工程咨询服务中落实相关工作去贯彻。把以人为本,全面协调可持续发展的科学发展观真正落到实处。
把贯彻落实科学发展观的各项工作要求纳入工程咨询业的质量管理体系
1、国际标准化组织ISO质量管理体系标准相关内容
(1)质量管理原则主要指以顾客为中心、领导负责、全员参与、过程方法、持续改进等;
(2)质量管理办法主要指识别顾客需求、建立质量方针和目标、确定实现质量目标必需的过程和职责、确定质量管理方法及测量每个过程的有效性、实施改进计划、评价实际结果。
中国工程咨询协会2001年第二届第二次理事会审议批准了《中国工程咨询业质量管理导则》,提出了贯彻ISO质量管理体系标准,同时重视质量管理体系要求和产品(或服务)要求两个层面的质量要求。比如:就一个单位来说,为取得ISO认证,总体上达到质量管理体系要求是重要的;但就具体产品(服务)来说,明确并达到产品(服务)质量要求才是决定性的。
2、科学发展观思想转化为各类咨询服务的工作要求
一是要识别顾客和相关方要求,确定质量目标;二是要确定实际目标必需的过程和职责,将其纳入单位质量管理体系;三是确定测量方法和测量评价。
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