许昌市城管局不断拓宽服务内容 推进服务型城管建设
一是建设城市管理公共服务平台。以国家智慧城市试点建设为契机,对数字城管系统进行扩容、提升、完善,整合城市管理和居民生活所需信息,增加便民查询服务功能,推进数字城管向智慧城管迈进。二是狠抓公共自行车项目建设。采取“财政投资,专业单位建设运营,政府全程监管”的建设运营模式,有计划、分步骤推进公共自行车项目建设,2014年完成市区公共自行车交通系统工程一期建设,新建公共自行车站点50个,配备自行车1200辆,方便市民群众出行,推进节能减排,打造绿色交通。三是加强农副产品便民点建设。本着“便民利商、疏堵结合、规范有序”的原则,选取文化路等12条道路农副产品便民点,统一设置经营亭棚、牌匾、标识等经营设施;选取春秋一巷等8个餐饮夜市,设置围挡、指示牌、垃圾容器及亮化、排烟等配套设施。监管并重,以建促管,实现市容和繁荣的共赢。四是继续开展“为瓜农服务”活动。设置瓜农便民服务岗,发放瓜农服务卡和瓜果销售点示意图,配备茶水、雨伞、打气筒等便民物品,为瓜农提供急救、临时餐饮等人性化服务;联系街道办事处,尝试在有条件的小区设置临时瓜农摊位,加强监管,引导瓜农到指定地点经营,达到方便市民、有序管理的目的。五是加强公厕人性化管理。明晰责任区域,实行专人保洁,保持公厕内外环境良好。继续对公厕进行精品化、人性化改造,在公厕内设置残疾人扶手、烟灰缸、置物架等人性化设施,更新公厕指示牌,制作公厕地图和指南,方便市民群众就近如厕。六是提高行政审批效率。推行审批上门服务,缩短商户办理审批手续时间;实行节假日审批预约服务,对外公布手机号码,节假日期间通过电话进行预约;推行无纸化审批,制作局行政服务审批程序,实现网上电子审批、电子备案。
摘自 河南省住房和城乡建设厅 2014.03.13 许昌市城市管理局
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