怎样更好地运用CRM?
CRM(客户关系管理软件)曾一度被认为同ERP一样,是专属于大型企业的。随着中国经济的快速增长,中小企业对自身管理水平及客户管理的要求也越来越高,CRM逐渐成为中小企业系统采购的必选。选择CRM系统一定要注意系统扩展性,要用发展的眼光去审视公司的CRM需求,所以CRM系统必须具有一定的扩展性,从而满足不断变化的公司需求。而那些看起来功能和强大不能扩展看起来貌似也不需要扩展的CRM,往往在后期很难适应公司的发展需求。泛普软件CRM系统的扩展性体现在以下几个方面:字段能随意添加,泛普软件CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等;CRM系统能添加新的模块,泛普软件CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块;系统的流程能按需调整,公司业务发生变化,业务流程肯定要能随之变化。系统能与其它系统集成,很多公司同时运行多套系统,所以需要和其它系统集成的接口,泛普软件CRM提供标注的呢API接口,能轻松实现与其他软件的对接。并且泛普软件在线平台本身就集成了多种运用,能通过创造者轻松定制适合企业的OA、人事、行政等管理系统,一个帐号轻松解决,真正实现一站式办公。
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