传统的PC端CRM和移动CRM有什么区别？

　　CRM这块跟其他的产品有点不一样，没错，现在是有很多软件是有PC端和APP客户端，比如网络电话，而且PC端和APP客户端的功能也大体一样。但是呢，CRM这块的话就不同了，具体有哪些不同呢?我们通常说的CRM，一般都是指传统的PC端的CRM，为什么呢?一方面，CRM是一个客户关系管理系统，里面涉及的功能、数据等是比较庞大的，而这样一个较为庞大的系统，用APP客户端很难支撑，所以早些时候我们说的CRM系统都是PC端的CRM，比如传统的企业金蝶、用友等，另一方面，泛普软件移动CRM这块在国内发展的时期还是比较短的，受限于技术方面等各种原因，移动CRM这块发展还是没有那么成熟，这就导致了企业一般都是在用传统的CRM系统。但是现在随着移动互联网的蓬勃发展，移动CRM这块也在逐步的完善，你也知道，现在的无线端的技术发展的太迅速了，尤其是手游行业，这几年简直就是爆发式增长，而且现在基本上人人都用智能手机了，所以移动端的市场和技术都已经是很成熟的了，伴随着这点，移动CRM也呈现出一片良好的态势，像现在脱颖而出的几个知名移动CRM品牌，比如泛普软件、xtools、八百客等等，他们都凭借各自的功能特点占据一定的市场份额。其实，PC端的CRM和APP客户端的CRM也就那两点不同，一个是前者功能强大复杂，后者功能实用简便;另一个前者高成本低效率，后者高效率低成本。靠一不小心说了那么多，总应该明白了吧!!

发布：2006-07-08 11:36 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]