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传统的PC端CRM和移动CRM有什么区别?
CRM这块跟其他的产品有点不一样,没错,现在是有很多软件是有PC端和APP客户端,比如网络电话,而且PC端和APP客户端的功能也大体一样。但是呢,CRM这块的话就不同了,具体有哪些不同呢?我们通常说的CRM,一般都是指传统的PC端的CRM,为什么呢?一方面,CRM是一个客户关系管理系统,里面涉及的功能、数据等是比较庞大的,而这样一个较为庞大的系统,用APP客户端很难支撑,所以早些时候我们说的CRM系统都是PC端的CRM,比如传统的企业金蝶、用友等,另一方面,泛普软件移动CRM这块在国内发展的时期还是比较短的,受限于技术方面等各种原因,移动CRM这块发展还是没有那么成熟,这就导致了企业一般都是在用传统的CRM系统。但是现在随着移动互联网的蓬勃发展,移动CRM这块也在逐步的完善,你也知道,现在的无线端的技术发展的太迅速了,尤其是手游行业,这几年简直就是爆发式增长,而且现在基本上人人都用智能手机了,所以移动端的市场和技术都已经是很成熟的了,伴随着这点,移动CRM也呈现出一片良好的态势,像现在脱颖而出的几个知名移动CRM品牌,比如泛普软件、xtools、八百客等等,他们都凭借各自的功能特点占据一定的市场份额。其实,PC端的CRM和APP客户端的CRM也就那两点不同,一个是前者功能强大复杂,后者功能实用简便;另一个前者高成本低效率,后者高效率低成本。靠 一不小心说了那么多,总应该明白了吧!!


