如何撰写创新型QC成果?
“创新型”QC成果是一种由小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品(项目)、新方法,实现预期目标的课题。它与传统的成果撰写有所不同,现将活动程序总结如下,供大家参考。
一、选择课题
这一步对于“创新型”课题来说是很重要的。有几点须注意:
1、课题必须落在开发、研制什么新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面,而不是什么指标水平的提高与降低方面。如《撒盐机撒布系统的研制》、《研究提取养护专项数据的新方法》等。
2、为了突破现有产品(服务)、业务、方法的局限,实现创新,要发动QC小组全体成员,围绕所要解决的问题,运用头脑风暴法,充分发挥丰富的想象力,提出自己的想法和意见,可用亲和图对大家提出的各种想法和意见加以整理,从不同角度形成一些可供选择的课题。应特别注意不要受现状和已有经验的束缚,否则就无法创新。
3、对整理形成的几个可供选择的课题,按照一定的标准进行综合分析、评价,然后经过比较,选出小组成员共同认可的活动课题。
二、设定目标
设定目标要求尽可能地量化,以便于检查课题活动的成效。有的课题是可以直接定量地确定目标;有的课题的目标难以直接定量表示,可以间接定量加定性表示。
三、提出各种方案,并确定最佳方案
这一步是“创新型”课题活动关键的一步,关系到创新能否取得成功。这一步就注意以下几个问题:
1、由于是一种创新型的活动,过去所没有过的,因此,要达到预定的目标,就必须让小组成员用创造性思维,借助头脑风暴法,互相启发,深入思考,把可能达到预定目标的各种途径充分提出来,这里不受常规思维、经验的束缚。
2、在大家提出的各种想法的基础上,运用亲和图进行整理,去掉重复的,把一些虽不能形成一个独立方案的创意归并在相应的方案中,形成若干个相对独立的方案。
3、经过整理形成若干个方案后,小组成员要对这些方案逐个进行综合分析论证,做出评价。在对各方案进行综合分析、评价过程中,如果有必要,还应进行一些试验,以确保评价的正确性。
4、在对各个方案进行综合分析、评价的基础上,通过各方案间的比较,选出最佳方案,即准备实施的方案。这一步实际上就是对各方案的综合评价值进行比较,选出分值最高的方案作为最佳方案。
四、制订对策表
制订对策表是为了指导具体的实施,因此“创新型”课题的对策表不能只针对一项方案笼统地制订,要具体化。在具体制订对策前,先要将选定的准备实施的方案具体化。对策表仍须按“5H1W”的表头设计来制订。
五、按对策表实施
在“创新型”课题的实施对策阶段,可能需要做的试验较多,要认真做好实施情况记录,包括有关部门的试验数据。
六、确认效果
这一步主要强调对照课题的目标来检查实施结果,看一看是否达到了预期目标,只要达到了预期目标,就说明活动的效果是好的。
七、总结与今后打算
这一步与传统型QC成果的活动程序是一样。
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